Bewertungen nach Beratungsthema
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Taunus Sparkasse, Bad Homburg vor der Höhe
„Um einen Kredit”
Das hat mir gut gefallen:
Freundlichkeit, gutes und lockeres Gespräch Sie hat ihr bestes getan um es zu ermöglichen
Welche Punkte waren Ihnen besonders wichtig?
Offenheit und Vertrauen in meine Unterlagen
Wie passt die Beratung zu Ihrem Bedarf?
Sehr gut
Hat sich die Beratung in den letzten Jahren verändert?
Nein
| Bewertungskriterien | |
|---|---|
| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
„Umschuldung”
Das hat mir gut gefallen:
Persönliche Beratung
Welche Punkte waren Ihnen besonders wichtig?
Verfügbarkeit
Wie passt die Beratung zu Ihrem Bedarf?
Sehr gut
Welche anderen Anbieter haben Sie in Betracht gezogen?
Diverse auf Internetportalen
Was hat Ihnen besser gefallen als bei anderen Anbietern?
Die persönliche, individuelle Beratung
Hat sich die Beratung in den letzten Jahren verändert?
Professioneller und menschlicher
| Bewertungskriterien | |
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| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
„Kredit und Absicherung”
Das hat mir gut gefallen:
Die Informationen
Welche Punkte waren Ihnen besonders wichtig?
Gute Beratung
Wie passt die Beratung zu Ihrem Bedarf?
Sehr gut
Welche anderen Anbieter haben Sie in Betracht gezogen?
Keine
Was hat Ihnen besser gefallen als bei anderen Anbietern?
Das nette Gespräch und sehr gute Beratung und Information
Hat sich die Beratung in den letzten Jahren verändert?
Ja
| Bewertungskriterien | |
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| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
„persönliche Finanzierung mit angepasster Rückzahlung und Laufzeit.”
Das hat mir gut gefallen:
Freundlichkeit, sehr gute Beratung mit Durchblick für den Kunden, Flexibilität, das Beste für den Kunden zu finden
Das hat mir nicht so gut gefallen:
gab nichts zu beanstanden
Welche Punkte waren Ihnen besonders wichtig?
Laufzeit, Abzahlung, Absicherung
Wie passt die Beratung zu Ihrem Bedarf?
Sehr gut
Welche anderen Anbieter haben Sie in Betracht gezogen?
Keinen
Hat sich die Beratung in den letzten Jahren verändert?
Nein
| Bewertungskriterien | |
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| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
„Verbraucherkredit zur Zahlung von Steuerschuld. Sie fand eine gute Lösung für mich und ich würde sie weiterempfehlen”
Das hat mir gut gefallen:
In welcher Höhe ich den Kredit nehme und wie ich ihn abbezahle
Das hat mir nicht so gut gefallen:
Die Öffnungszeiten der Filiale in Liederbach
| Bewertungskriterien | |
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| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
„Umschuldung Kredit Vom 1 Moment an bis zum Abschluss super Leistung und immer an meiner Seite gewesen. Das Gefühl mir übergeben als würde Mann sich seit Jahren kennen”
Das hat mir gut gefallen:
Alles perfekt
Das hat mir nicht so gut gefallen:
Nichts zu bemängeln
| Bewertungskriterien | |
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| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
„Unkomplizierte und sehr kompetente Beratung . Sehr empfehlenswert”
| Bewertungskriterien | |
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| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
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„Vielen Dank für alles.”
| Bewertungskriterien | |
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| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
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| Kommunikation | |
„Der Anlass war ein Privat Kredit, sie nimmt sich sehr viel Zeit und kommuniziert offen. Auf Fragen konnte sie immer gut eingehen, auch zu einem anderen Thema wird sie mir weiterhelfen und es an den zuständigen Versicherungsberater weiterleiten.”
Das hat mir gut gefallen:
Es wurde viel Zeit und Geduld investiert
Das hat mir nicht so gut gefallen:
Mit den Konditionen,, bzw. den Zinsen
| Bewertungskriterien | |
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| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
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| Kommunikation | |
„Kfz-Finanzierung Kreditzusammenführung und Kfz-Finanzierung eines Gebrauchtwagen. Anlegen der Spk-App, digitaler Kreditvertrag. (alles per Telefon) Die Beratung war sehr kompetent, umfangreich, sehr angenehm, transparent und vertrauensvoll. An dieser Stelle danke ich Frau Kampschulte zudem für Ihre außergewöhnliche Geduld. Einer Weiterempfehlung steht nichts im Wege.”
Das hat mir gut gefallen:
Alle.
Das hat mir nicht so gut gefallen:
Es gibt keine.
| Bewertungskriterien | |
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| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
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| Kommunikation | |
Eine abwechslungreiche Kommunikation auf Augenhöhe ist mir besonders wichtig.
Ich berate Sie ganzheitlich im Bereich der Finanzierungen und helfe Ihnen dabei Ihre Träume und Ziele zu verwirklichen.
Ich freue mich auf das gemeinsame Telefonat.
Telefonagentin in der Direktfiliale der Taunus Sparkasse
