„Kompetenz, Service und Freundlichekeit pukteten...”
„Ich interessierte mich für eine private Krankenversicherung und holte mehrere Angebote ein. Manche meldeten sich promt persönlich, andere sendeten reine Pauschalen, manche garnicht. Wieder andere drängelten. Muss aber zugeben ich war beim Vergleich etwas überfordert. So nahm ich das Gesprächsangebot von Herrn Kohl, obwohl es nicht das billigte Angebot war, an. War echt beeindruckt von dem Büro, was aber nicht auschlaggebend war. Wir haben über eine Stunde anfangs über meine Beweggünde, meine Ansprüche, mehrere Varianten gesichtet und brauchte Bedenkzeit, welche ich bekam. Aber zum Kern: Ich war von der Kompetenz und dem Auftreten, vor allem der Ehrlichkeit (spricht auch über Nachteile) so überzeugt, dass ich auch gern ein paar Euro mehr bezahle. Der Service und die Fairness sprechent für sich.”
| Bewertungskriterien | |
|---|---|
| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
