Kiymet Ekici, Finanzberaterin

Das hat mir gut gefallen:

Schnelle, offene und reibungslose Kommunikation. Ständige Erreichbarkeit bei Fragen, sogar im Urlaub. Kredit nach unseren Wünschen und Möglichkeiten.

Das hat mir nicht so gut gefallen:

Nichts

Welche Punkte waren Ihnen besonders wichtig?

Kredit auf uns angepasst, Gute Kommunikation, guter Ansprechpartner bei offenen Fragen

Wie passt die Beratung zu Ihrem Bedarf?

Sehr gut

Welche anderen Anbieter haben Sie in Betracht gezogen?

Keine

Hat sich die Beratung in den letzten Jahren verändert?

Nein

Das hat mir gut gefallen:

Wünsche an das Finanzierungskonzept wurden umgesetzt zu fairen Konditionen, aber leider kürzerer Laufzeit. Offene und ehrliche Kommunikation zu jeder Tages- und Nachtzeit, auch im Urlaub. Transparenz über den Prozess.

Das hat mir nicht so gut gefallen:

Kürzere Laufzeiten der Finanzierung. Viel Papierkram und kaum Nutzung digitaler Möglichkeiten (u.a. elektronische Unterschrift, digitale Bereitstellung von Unterlagen im offenen Bereich für mögliche Neukunden auf der Homepage der Finanzierer, digitale Kommunikation zwischen uns als Neukunden, Beraterin und Finanzierer)

Welche Punkte waren Ihnen besonders wichtig?

Faire Zinsen und vernünftiger Einsatz des Eigenkapitals

Wie passt die Beratung zu Ihrem Bedarf?

Gut, auch wenn der Wunsch nach der Laufzeit nicht realisierbar war.

Welche anderen Anbieter haben Sie in Betracht gezogen?

MLP

Was hat Ihnen besser gefallen als bei anderen Anbietern?

Persönliche, ehrliche, transparente und unkomplizierte Kommunikation seitens der Beraterin. Offenes Ohr für unsere Anliegen und Wünsche

Hat sich die Beratung in den letzten Jahren verändert?

Kein Urteil möglich