„Kauf einer Eigentumswohnung (Neubau)”
„Die Beratung erfolgte zur Finanzierung einer Eigentumswohnung (Neubau). Der Geschäftsführer Sven Jelkmann hat sich Zeit genommen und in Ruhe mehrere Finanzierungsmöglichkeiten nach unseren Wünschen vorgelegt. Seine Beratung war kompetent, ausführlich und individuell auf uns angepaßt. Bis zur Bewilligung der Finanzierung durch die Bank wurden wir weiter konsequent unterstützt und mit Tipps geholfen. Auch hier war Herr Jelkmann, trotz Corona, stets kurzfristig telefonisch für Rücksprachen zu erreichen. Wenn sich die Möglichkeit ergibt, werden wir wieder mit Herrn Jelkmann zusammenarbeiten.”
Das hat mir gut gefallen:
Herr Jelkmann hat unsere individuellen wichtigen Punkten sehr effizient abgedeckt. Gute Erreichbarkeit (auch zur späten Stunde), schnelle Rückmeldung, für Laien gute und verständliche Beratung und Erklärung von Fachbegriffen zur Finanzierung und Ablauf, unaufdringliche Beratung. Abruf der Finanzierungsangeboten von verschiedenen Banken konnte verschlüsselt vom Server abgerufen werden.
Das hat mir nicht so gut gefallen:
Wegen Covid-19 konnte eine persönliche Beratung nicht stattfinden.
| Bewertungskriterien | |
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| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
