„Sehr gute Produkte, Service nicht wie versprochen”
„Vermögensanlagen, Versicherungen Baufinanzierung”
Das hat mir gut gefallen:
Ich durfte ganz neue Produkte in einem sehr freundlichen Gespräch kennenlernen und wurde gut informiert. Laufender Schriftverkehr zu den Anlagen wird umgehend erledigt. Man erhält Informationen über aktuelle Marktentwicklungen.
Das hat mir nicht so gut gefallen:
Versprochene jährliche Besuche finden nicht statt. Bereits anfangs nur auf Anfrage, inzwischen gar nicht mehr. Auf eigene Anliegen (Baufinanzierung, Anfrage wann über welche Gelder verfügt werden kann) wurde nicht eingegangen Ebenfalls herrschte bei diesen Anfragen auch kein angenehmes Gesprächsklima.
| Bewertungskriterien | |
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| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
