„Kundenorientierte authentische Beratung”
„Herr Maier ist mir in seiner Rolle als Berater immer seriös und authentisch gegenübergetreten. Ein kurzer Abgleich von Vorstellungen und Erwartungen vor den Treffen ermöglicht eine zielorientierte Zusammenarbeit. Insbesondere möchte ich herausstellen, dass Herr Maier die Rolle als Berater im besten Sinne erfüllt: Er äußert seine persönlichen Empfehlungen im Hinblick auf die von mir geäußerten Anliegen klar, ist aber zu jederzeit gesprächsbereit und respektiert die letztlichen Entscheidungen und Wünsche der Kunden – selbst wenn diese nicht immer seinen initial angedachten Empfehlungen entsprechen. Dadurch ermöglicht Herr Maier, eine vertrauensvolle, wertschätzende Basis für eine langfristige Zusammenarbeit aufzubauen und gibt mir als Kunde das Gefühl, bei der finalen Entscheidungsfindung mit meinen Bedürfnissen an erster Stelle zu stehen. Somit bewerte ich meine bisherige Zusammenarbeit mit Herr Maier als sehr positiv und produktiv.”
| Bewertungskriterien | |
|---|---|
| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
