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Erstberatung - können wir nicht beurteilen ... mehr
Postbank Finanzberatung AG, Stade
„Bausparvertrag in Eile zum Erfolg bringen”
Das hat mir gut gefallen:
Beratereinsatz - außergewöhnlich topp
Das hat mir nicht so gut gefallen:
Es gibt keine Kritikpunkte
Welche Punkte waren Ihnen besonders wichtig?
Bausparvertrag
Wie passt die Beratung zu Ihrem Bedarf?
Perfekt und mit persönlichem Einsatz von Herrn Steffens
Welche anderen Anbieter haben Sie in Betracht gezogen?
Keine
Was hat Ihnen besser gefallen als bei anderen Anbietern?
Der zielorientierte Einsatz des Beraters im Sinne der Kunden
Hat sich die Beratung in den letzten Jahren verändert?
Erstberatung - können wir nicht beurteilen
Bewertungskriterien | |
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Beratungsqualität | |
Servicequalität | |
Produktangebot | |
Preis/Konditionen | |
Kommunikation |
„Wir sind mehr als zufrieden mit der Beratung und Leistung die uns geboten wurde. Die Beratung war auf uns und unsere Bedürfnisse abgestimmt und es lief alles zu unserer Zufriedenheit. Wir sind glücklich uns für Herrn Steffens entschieden zu haben und wünschen allen anderen Kunden auch sehr viel Erfolg bei der Immobiliensuche.”
Das hat mir gut gefallen:
Die Schnelligkeit in der Abwicklung der Finanzierung.
Welche Punkte waren Ihnen besonders wichtig?
Aufklärung und Beratung über Immobilien.
Welche anderen Anbieter haben Sie in Betracht gezogen?
Sparkasse , Deutsche Bank
Bewertungskriterien | |
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Beratungsqualität | |
Servicequalität | |
Produktangebot | |
Preis/Konditionen | |
Kommunikation |
„Eine Immobilie”
Das hat mir gut gefallen:
Sein Auftreten Seine Beratung Seine Organisation Sein Wissen Seine Freundlichkeit und vieles mehr
Was hat Ihnen besser gefallen als bei anderen Anbietern?
Brauchte keinen anderen Berater zu suchen um zu vergleichen.
Hat sich die Beratung in den letzten Jahren verändert?
Nein
Bewertungskriterien | |
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Beratungsqualität | |
Servicequalität | |
Produktangebot | |
Preis/Konditionen | |
Kommunikation |
„Bausparvertrag”
Das hat mir gut gefallen:
Die Persönlichkeit von Herrn Steffens, seine zugewandte Art, sein Interesse, auch an den Rahmenbedingungen.
Welche Punkte waren Ihnen besonders wichtig?
Übersichtlichkeit
Bewertungskriterien | |
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Beratungsqualität | |
Servicequalität | |
Produktangebot | |
Preis/Konditionen | |
Kommunikation |
„Es ging um einem Immobilienkauf”
Welche Punkte waren Ihnen besonders wichtig?
Flexibilität und Zerverlässigleit
Wie passt die Beratung zu Ihrem Bedarf?
Ganz nach meinen Erwartungen
Bewertungskriterien | |
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Beratungsqualität | |
Servicequalität | |
Produktangebot | |
Preis/Konditionen | |
Kommunikation |
„Wir waren nun schon einige Male zur Beratung da und die Termine gab es immer sehr Zeitnah. Die Beratung ist immer sehr ausführlich und alle Fragen werden freundlich und professionell beantwortet. Wir wurden immer super beraten und empfehlen Sie Freunden und Bekannten gerne weiter.”
Bewertungskriterien | |
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Beratungsqualität | |
Servicequalität | |
Produktangebot | |
Preis/Konditionen | |
Kommunikation |
„Beratung zur Finanzierung einer PV-Anlage für ein Einfamilienhaus. Absolut Kompetente aber auch verständliche und aus Kundensicht zielführende Beratung.”
Das hat mir gut gefallen:
Konstruktiver Austausch, der individuell und offen auf verständlicher und vertrauensvoller Ebene stattgefunden hat. Kurzfristige und entgegenkommende Terminfindung, auch bei späteren Rückfragen schnelle Reaktionszeit.
Das hat mir nicht so gut gefallen:
Hier gibt es nichts zu bemängeln was direkt mit dem Berater zu tun hat, es gab eine Kleinigkeit was allerdings die Bausparkasse betraf. Dies wurde dann aber auch nochmals zusätzlich vom Berater aufgenommen und eine Entschuldigung von der Bausparkasse erwirkt- also auch hier nur Lob und kein Tadel für den Berater.
Bewertungskriterien | |
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Beratungsqualität | |
Servicequalität | |
Produktangebot | |
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Kommunikation |
„Baufinazierung Bausparvertrag”
Das hat mir gut gefallen:
Sehr freundlich Sehr engagiert
Das hat mir nicht so gut gefallen:
Gibt keine
Bewertungskriterien | |
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Beratungsqualität | |
Servicequalität | |
Produktangebot | |
Preis/Konditionen | |
Kommunikation |
„Dieser junge Mann ist mehr als ein Berater , dieser ju ge man setzt sich für seine Kunden solange ein bis alles stimmt und selbst Jahre später fragt er nach ob immer noch alles in Ordnung ist !! Ich kann ihn jedem ans Herz legen”
Bewertungskriterien | |
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Beratungsqualität | |
Servicequalität | |
Produktangebot | |
Preis/Konditionen | |
Kommunikation |
„Finanzierung einer zu erwerbenden Immobilie. Verschiedene Finanzierungsmodelle ausführlich erklärt und besprochen, um für einen die persönlich beste Möglichkeit zu finden. Jederzeit würde ich wieder Jörn Steffens als Berater wählen.”
Das hat mir gut gefallen:
Einfache und unkomplizierte Kommunikation und Erklärungen ohne komplizierte Fachbegriffe. Seine umfangreichen Kenntnisse im Baubereich sind auch sehr hilfreich.
Bewertungskriterien | |
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Beratungsqualität | |
Servicequalität | |
Produktangebot | |
Preis/Konditionen | |
Kommunikation |