„Gute Beratung bei Finanzierung Hauskauf”
„Wir (Familie mit einem zu Hause wohnenden Kind) haben ein kleines Haus gekauft und brauchten eine Finanzierung dafür. Der Berater hat - aufbauend auf einem zuvor über ihn abgeschlossenen Bausparvertrag - diesen angepasst und eine Mischfinanzierung empfohlen, die dann auch gewählt wurde: Einerseits Hauptdarlehen kombiniert mit dem Bausparvertrag unmittelbar beim selben Anbieter (BHW), sog. BauDarlehen, und andererseits kleineres Darlehen über denselben Anbieter, aber letztlich bei der KfW.”
Das hat mir gut gefallen:
Der Berater war sehr gut erreichbar (per E-Mail und Telefon), hat schnell auf Anfragen reagiert und kam mehrfach zu Terminen abends zu uns nach Hause. Das Finanzierungsmodell hat er - für uns als Laien - anschaulich erläutert und Fragen erschöpfend beantwortet.
Das hat mir nicht so gut gefallen:
Ein Wunsch zu einer Umstellung persönlicher Daten musste mehrfach geäußert werden.
| Bewertungskriterien | |
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| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
