Eigene App für Kunden
„Sehr gut”
„Ich habe mich wegen einem Konto erkundigt und wurde sehr gut beraten.”
Das hat mir gut gefallen:
Es war eine sehr nette soweit kompetente Beratung.
Das hat mir nicht so gut gefallen:
Nichts
Welche Punkte waren Ihnen besonders wichtig?
Kontogebühren
Wie passt die Beratung zu Ihrem Bedarf?
Ich wurde gut beraten, sodass keine weiteren Fragen mehr aufkamen
Welche anderen Anbieter haben Sie in Betracht gezogen?
Sparkasse
Was hat Ihnen besser gefallen als bei anderen Anbietern?
Der Umgang mit den Kunden
Hat sich die Beratung in den letzten Jahren verändert?
Das kann ich nicht sagen, da ich zum ersten Mal dort war
| Bewertungskriterien | |
|---|---|
| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
