„Verlässlich und kompetent”
„Es ging in dem Gespräch um die Aktualisierung der Risikoversicherungen, die Anpassung der Immobilienfinanzierung, die Aktualisierung der Riester-Rente und um Geldanlage. Die Beratung war kompetent und maßgeschneidert. Kein allgemeines Verkaufsgerede, sondern konkrete Lösungen für meine Situation. Der Termin kam kurzfristig zustande. Her Eckert ist sehr gut erreichbar und Rückmeldungen erfolgen umgehend. Alle Zusagen wurden umgehend erfüllt, alles schnell und verlässlich erledigt. Besonders erfreulich finde ich, dass die Betreuung wirklich dauerhaft ist und nicht nach irgendwelchen Abschlüssen aufhört. Herr Eckert ist für Nachfragen, nochmalige Erklärungen für Zusammenhänge, die für mich schwer verständlich waren, und alle Themen im Bereich der Finanzen und Absicherungen ansprechbar. Dies bleibt nach meinen bisherigen Erfahrungen auch dauerhaft so. Dies finde ich als Kunde besonders wichtig.”
Das hat mir gut gefallen:
Kompetenz, Erreichbarkeit, Zuverlässigkeit, fortlaufende Betreuung.
Das hat mir nicht so gut gefallen:
alles ok
| Bewertungskriterien | |
|---|---|
| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
