„Transparent, geduldig und authentisch”
„Wir haben uns entschieden, unsere Altersvorsorge durch ein Eigenheim zu sichern. Wir wollten uns im Vorfeld über verschiedene Finanzierungsmöglichkeiten informieren: Neubau oder Immobilienerwerb im erschwinglichen Rahmen. Wir haben uns schließlich für den Neubau entschieden. Mit uns wurden verschiedene Finanzierungsvarianten besprochen. Die Kostenaufstellung wurde uns nachvollziehbar erläutert.”
Das hat mir gut gefallen:
Uns hat besonders gut gefallen, dass wir erstmals mit unserem Anliegen ernst genommen wurden. Im Vorfeld waren wir bereits bei verschiedenen Banken, die uns nach 10-minütiger Beratung unrealistische Finanzierungsbeispiele vorgelegt oder gemustert haben, weil wir nicht in Anzug und Kostüm vorgesprochen haben. Baugeld und mehr hat sich unserer angenommen und in mehreren Gespräche verschiedene Szenarien besprochen, was uns für die Planung unseres Eigenheim grundlegend war. Geduldig wurden unsere Fragen beantwortet und schnell auf Anfragen sowie Terminwünsche reagiert.
Das hat mir nicht so gut gefallen:
---
| Bewertungskriterien | |
|---|---|
| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
