„Tolle Beratung”
„Im Rahmen unserer Suche nach einer Immobilie wollten wir uns bei der Finanzierung von einem Berater unterstützen lassen. Auf eine Empfehlung hin haben wir Herrn Klein über seine Homepage kontaktiert. Innerhalb kürzester Zeit (noch am selben Tag) hat ein erstes telefonisches Gespräch stattgefunden. Bis zum persönlichen Beratungsgespräch erfolgte der Kontakt unkompliziert über E-Mail und andere Nachrichtendienste. Im persönlichen, sehr freundlichen und angenehmen Gespräch, welches bei uns zu Hause stattfand, hat Herr Klein unsere finanziellen Möglichkeiten geprüft und uns verschiedene Angebote vorgestellt. Er hat uns auch viele allgemeine Informationen rund um das Thema Immobilienfinanzierung gegeben, worauf man achten muss und all unsere Fragen beantwortet. Nachdem wir uns für einen Finanzierungsvorschlag entschieden haben hat Herr Klein den Kontakt mit der Bank aufgenommen und alle erforderlichen Unterlagen für uns eingereicht. Auch bei Rückfragen seitens der Bank hat uns Herr Klein sehr engagiert unterstützt. Wir sind mit der Beratungsleistung überaus zufrieden und empfehlen Herrn Klein uneinschränkt weiter. Mit seiner Unterstützung ist es uns gelungen, einen Kredit genau nach unseren Vorstellungen zu bekommen.”
Das hat mir gut gefallen:
Die Kommunikation und die Erreichbarkeit sind positiv zu erwähnen. Egal zu welcher Tageszeit, ob werktags oder am Wochenende: Herr Klein antwortet auf Fragen innerhalb kürzester Zeit. Zudem hat Herr Klein eine sehr hohe fachliche Kompetenz, kann auf einen hohen Erfahrungsschatz zurückgreifen, schafft es zugleich aber, Fragen so zu beantworten, dass man auch als Laie alles verstehen und nachvollziehen kann.
| Bewertungskriterien | |
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| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
