„Kompetenz; Freundlichkeit; Ansprechpartner; TOP”
„Die Zinsbindung läuft als Eigenheimbesitzer (naja, noch nicht vollständig) aus, so dass wir die momentanen Niedrigzinsen uns sichern wollten. Frau Brodnicke wurde mir von einem Freund empfohlen. Und für wahr, sie schaffte es noch immer bereits bestehende Angebote zu unterbieten und hat dabei noch alles präzise und sehr kompetent erklärt. Möglichkeiten der Sonderzahlungen, Tilgungsratenänderungen u.ä. wurden aufgenommen, bei Zinsänderungen gab es einen Hinweis (Mail oder telefonisch). Auch für die Zeit nach Abschluß werden zukünftige Kündigungen (bei weiteren beteiligten Banken), die bei uns einher gehen mit der Zinssatzsicherung, vorgefertigt und erinnert. Rundherum ein tolles Gesamtpaket.”
Bewertungskriterien | |
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Kommunikation |