Bewertungen nach Beratungsthema
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Postbank Finanzberatung AG, Oberboihingen
„Bauspardarlehen”
Das hat mir gut gefallen:
Qualität und Kompetenz
Das hat mir nicht so gut gefallen:
Schnörkellosigkeit
Welche Punkte waren Ihnen besonders wichtig?
Kompetenz und Schnelligkeit
Wie passt die Beratung zu Ihrem Bedarf?
sehr gut
Welche anderen Anbieter haben Sie in Betracht gezogen?
keine
Was hat Ihnen besser gefallen als bei anderen Anbietern?
Nichts
Hat sich die Beratung in den letzten Jahren verändert?
Nein
| Bewertungskriterien | |
|---|---|
| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
„Darlehen zum Immobilienkauf”
Das hat mir gut gefallen:
freundlich, schnell, sehr hohes Engagement und sehr gute Erreichbarkeit
| Bewertungskriterien | |
|---|---|
| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
„Diverse Bausparverträge”
Das hat mir gut gefallen:
Kompetent - Freundlich - Zügig
Das hat mir nicht so gut gefallen:
.
Welche Punkte waren Ihnen besonders wichtig?
Möglichst optimale Umsetzung
Wie passt die Beratung zu Ihrem Bedarf?
Sehr gut
Welche anderen Anbieter haben Sie in Betracht gezogen?
.
Was hat Ihnen besser gefallen als bei anderen Anbietern?
Die freundliche und persönliche Art von Frau Fondron.
Hat sich die Beratung in den letzten Jahren verändert?
Frau Fondron ist ein echter Lichtblick im BHW-Berater-Dschungel. Früher bereits mehrfach Berater gehabt, die sich nicht gemeldet haben, .... .
| Bewertungskriterien | |
|---|---|
| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
„Wahlzuteilung”
Das hat mir gut gefallen:
kompetente Beratung
Welche Punkte waren Ihnen besonders wichtig?
Wahlmöglichkeiten beim vorhandenen Bausparvertrag
Wie passt die Beratung zu Ihrem Bedarf?
perfekt
Welche anderen Anbieter haben Sie in Betracht gezogen?
keinen
| Bewertungskriterien | |
|---|---|
| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
„Um meinen Bausparvertrag. Frau Fondron hat mich zuvor auch schon persönlich vor längerer Zeit hervorragend beraten. Ich werde Frau Fondron auf jeden Fall weiterempfehlen.”
Das hat mir gut gefallen:
Die freundliche und kompetente Art von Frau Fondron.
Das hat mir nicht so gut gefallen:
Nichts
Welche Punkte waren Ihnen besonders wichtig?
Abwicklung der Kündigung
Wie passt die Beratung zu Ihrem Bedarf?
hervorragend
Welche anderen Anbieter haben Sie in Betracht gezogen?
Keinen
Hat sich die Beratung in den letzten Jahren verändert?
Die Berater, die wir vor Frau Fondron hatten, konnten nicht so gut auf uns eingehen.
| Bewertungskriterien | |
|---|---|
| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
„Bausparvertrag”
Das hat mir gut gefallen:
Das persönliche Gespräch
Welche Punkte waren Ihnen besonders wichtig?
Eine rasche Abwickjlung
Wie passt die Beratung zu Ihrem Bedarf?
Sehr gut
Welche anderen Anbieter haben Sie in Betracht gezogen?
keinen
Hat sich die Beratung in den letzten Jahren verändert?
kann ich nicht beurteilen
| Bewertungskriterien | |
|---|---|
| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
„Frau Fondron, ist eine freundliche kompetente Beraterin, die wirklich nach allen Möglichkeiten schaut, um das machbar zu machen, was machbar ist. Ich fühlte mich sehr gut mit ihr.”
Das hat mir gut gefallen:
Das freundliche Engagement
Welche Punkte waren Ihnen besonders wichtig?
kleine Rate, günstigster Zinssatz
Welche anderen Anbieter haben Sie in Betracht gezogen?
Baufi24, Ing Diba,
Was hat Ihnen besser gefallen als bei anderen Anbietern?
Frau Fondron war flexibler und hat wirklich alles versucht, ohne aufdringlich zu sein. Bringt auch viel Geduld mit um alles zu erklären.
| Bewertungskriterien | |
|---|---|
| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
„Immobilien Finanzierung”
| Bewertungskriterien | |
|---|---|
| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
„Darlehenszusage und weiterführung der Bausparverträge, Teilauszahlung”
Das hat mir gut gefallen:
Frau Fondron ist auf alle Wünsche eingegangen und hat einem keine Verträge aufgedrängt, immer sehr sachlich und korrekt.
Das hat mir nicht so gut gefallen:
Bei Frau Fondron ist alles ok, ich hatte lediglich einen unfreundlichen Menschen am Telefon, als ich die Hotline anrief, um ein Problem zu klären. In Zukunft wende ich mich bei Fragen oder Problemen direkt an Frau Fondron
Welche Punkte waren Ihnen besonders wichtig?
Günstiger Darlehenszins, das alles schnell und glatt abläuft
Wie passt die Beratung zu Ihrem Bedarf?
war genau passend
Welche anderen Anbieter haben Sie in Betracht gezogen?
verschiedene Banken
Was hat Ihnen besser gefallen als bei anderen Anbietern?
Manche Anbieter sehen auch nur ihre Provision, wenn man es erkennt, wechselt man den Anbieter
Hat sich die Beratung in den letzten Jahren verändert?
mache seit 40 Jahren Geschäfte mit dem BHW, hatte allerdings auch schon in dieser Zeit Berater, welche nur auf Ihre Provision aus waren. Diese Menschen waren dann auch nicht lange für das BHW tätig
| Bewertungskriterien | |
|---|---|
| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
„Kondition Verbesserung”
Wie passt die Beratung zu Ihrem Bedarf?
schnell und unkompliziert
Welche anderen Anbieter haben Sie in Betracht gezogen?
Hausbank
| Bewertungskriterien | |
|---|---|
| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
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