„Sehr kompetenter und kundenorientierter Berater”
„Wir haben uns hinsichtlich des Verkaufs unserer Bestandsimmobilie sowie der Finanzierung unseres Neubaus von Herrn Paschen beraten lassen. Dessen Erläuterungen zu unseren Fragen waren immer sehr ausführlich und verständlich, so dass wir uns wirklich sehr gut aufgehoben gefühlt haben und uns auch aktuell noch ausgezeichnet betreut fühlen. Wir haben im Laufe unseres Lebens schon einige Berater kennengelernt, aber niemanden, den wir so uneingeschränkt empfehlen können wie Herrn Paschen.”
Das hat mir gut gefallen:
Besonders beeindruckt hat uns die ungewöhnlich schnelle Rückmeldung bei aufkommenden Fragen und die absolut vorbildliche Erreichbarkeit. Gerade im Hinblick aufkommender Probleme, Unklarheiten oder Abstimmungen haben wir diesen Einsatz sehr zu schätzen gewusst, zumal dies leider heutzutage eher die Ausnahme ist.
Das hat mir nicht so gut gefallen:
Gelegentlich mussten wir hinsichtlich des Bearbeitungsstands zwar ein oder zwei mal nachhaken, bis der jeweilige Punkt geklärt war. Dies ist aber insofern nachvollziehbar, dass wir hier einen Berater haben, den man durchaus als Workaholic bezeichnen könnte, und das absolut im positiven Sinne.
| Bewertungskriterien | |
|---|---|
| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
