„Kreditantrag stellen”
„Zuteilungsreifer Bausparvertrag, Kreditentnahme. Beratung war nicht zufriedenstellend, anstatt auf meinen Wunsch einzugehen, wurde mir ständig ein weiterer Bausparvertrag angeboten. Die Umbuchung der VL aus dem auslaufenden Vertrag auf meinen neuen Vertrag wurde vom Berater überhaupt nicht zur Kenntnis genommen und nicht durchgeführt, deshalb weiterer unnötiger Termin Diesen Berater kann man nur bedingt weiter empfehlen, wenn man einen neuen Bausparvertrag abschließen möchte”
Das hat mir gut gefallen:
Kann keine Positive Punkte erkennen.
Das hat mir nicht so gut gefallen:
Nach 1, 5 Stunden Beratungstermin musste noch 2-Mal unterlagen nachgefordert werden, obwohl beim Termin alles o.k. war.
| Bewertungskriterien | |
|---|---|
| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
