Bewertungen nach Beratungsthema
Sie war wie gewohnt gut ... mehr
Postbank Finanzberatung AG, Itzehoe
„Übertrag des zugeteilten Bausparvertrages auf meinen Sohn. Die Beratung lief zur vollsten Zufriedenheit und wir vereinbarten den Zeitpunkt der Überschreibung zu einen späteren Zeitpunkt vorzunehmen. Herrn Dittkuhn können wir bestens weiterempfehlen.”
Das hat mir gut gefallen:
Die gute Atmosphäre und das gute Fachwissen.
Welche Punkte waren Ihnen besonders wichtig?
Die Möglichkeit der Übertragung ohne zeitliche Verzögerung.
Wie passt die Beratung zu Ihrem Bedarf?
Sie passte
Welche anderen Anbieter haben Sie in Betracht gezogen?
keine
Hat sich die Beratung in den letzten Jahren verändert?
Sie war wie gewohnt gut
Bewertungskriterien | |
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Beratungsqualität | |
Servicequalität | |
Produktangebot | |
Preis/Konditionen | |
Kommunikation |
„Baufinanzierung (bereits 2x) sowie Bausparvertrag”
Das hat mir gut gefallen:
Die Beratung und der Einsatz
Das hat mir nicht so gut gefallen:
Nichts
Welche Punkte waren Ihnen besonders wichtig?
Konditionen
Wie passt die Beratung zu Ihrem Bedarf?
Sehr gut
Welche anderen Anbieter haben Sie in Betracht gezogen?
Diverse
Was hat Ihnen besser gefallen als bei anderen Anbietern?
Die Ortsnähe und Erreichbarkeit
Hat sich die Beratung in den letzten Jahren verändert?
Nein
Bewertungskriterien | |
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Beratungsqualität | |
Servicequalität | |
Produktangebot | |
Preis/Konditionen | |
Kommunikation |
„Finanzierung”
Das hat mir gut gefallen:
Die Persönliche Beratung
Welche Punkte waren Ihnen besonders wichtig?
Finanzierung
Wie passt die Beratung zu Ihrem Bedarf?
Gut
Welche anderen Anbieter haben Sie in Betracht gezogen?
Vereinsbank
Was hat Ihnen besser gefallen als bei anderen Anbietern?
Das der Berater auf meine Belange und Wünsche eingeht
Hat sich die Beratung in den letzten Jahren verändert?
Nein
Bewertungskriterien | |
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Beratungsqualität | |
Servicequalität | |
Produktangebot | |
Preis/Konditionen | |
Kommunikation |
„Persönliche, kompetente und transparente Beratung”
Bewertungskriterien | |
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Beratungsqualität | |
Servicequalität | |
Produktangebot | |
Preis/Konditionen | |
Kommunikation |
„Abwicklung eines Modernisierungskredites”
Das hat mir gut gefallen:
Die Flexibilität und das Bemühen von Herrn Dittkuhn.
Das hat mir nicht so gut gefallen:
Der Genehmigungsprozess wirft eine Menge unnötige Schleifen auf. Dies könnte durch nutzen von IT Systemen effizienter gestaltet werden.
Welche Punkte waren Ihnen besonders wichtig?
Zügige Abwicklung
Wie passt die Beratung zu Ihrem Bedarf?
Schnelle, flexible Beratung auf Augenhöhe.
Welche anderen Anbieter haben Sie in Betracht gezogen?
Keine
Bewertungskriterien | |
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Beratungsqualität | |
Servicequalität | |
Produktangebot | |
Preis/Konditionen | |
Kommunikation |
„Ein passendes Finanzierungsangebot zu finden, verschiedene Möglichkeiten zu erörtern.”
Das hat mir gut gefallen:
Terminvergabe nach Kunden realisiert, also auch am Wochenende möglich gemacht
Das hat mir nicht so gut gefallen:
war alles perfekt gewesen
Welche Punkte waren Ihnen besonders wichtig?
keine zu hohe Laufzeit, günstige Zinsen
Wie passt die Beratung zu Ihrem Bedarf?
sehr gut hatte mit solch einem guten Angebot kaum gerechnet
Welche anderen Anbieter haben Sie in Betracht gezogen?
keine
Was hat Ihnen besser gefallen als bei anderen Anbietern?
er hat sich für jede Frage Zeit genommen und alles in Ruhe erklärt
Hat sich die Beratung in den letzten Jahren verändert?
definitiv
Bewertungskriterien | |
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Beratungsqualität | |
Servicequalität | |
Produktangebot | |
Preis/Konditionen | |
Kommunikation |
„Fortführung des Darlehens”
Das hat mir gut gefallen:
Deutliche und kurze Formulierungen
Das hat mir nicht so gut gefallen:
Der Berater vorher.
Welche Punkte waren Ihnen besonders wichtig?
Klar und einfach erklärt.
Wie passt die Beratung zu Ihrem Bedarf?
Schnell und engagiert.
Welche anderen Anbieter haben Sie in Betracht gezogen?
Keinen.
Was hat Ihnen besser gefallen als bei anderen Anbietern?
Der Zeitfaktor.
Hat sich die Beratung in den letzten Jahren verändert?
Ja. Sie wohl durch den Personalwechsel besser geworden.
Bewertungskriterien | |
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Beratungsqualität | |
Servicequalität | |
Produktangebot | |
Preis/Konditionen | |
Kommunikation |
„Ich habe einen Kleinkredit benötigt und bin auf Empfehlung zu Herrn Dittkuhn. Die Beratung war top und das Gespräch auf Augenhöhe. Auf besondere Wünsche und Sorgen wurde entsprechend eingegangen.”
Das hat mir gut gefallen:
- Freundlichkeit - Schnelle Abwicklung
Das hat mir nicht so gut gefallen:
-
Welche Punkte waren Ihnen besonders wichtig?
- Keine lange Laufzeit - Schnell und unkomplizierte Abwicklung - niedrige Zinsen
Wie passt die Beratung zu Ihrem Bedarf?
Wie bereits erwähnt, war ich mit der Beratung sehr zufrieden.
Welche anderen Anbieter haben Sie in Betracht gezogen?
Alternativ hätte ich eine Abwicklung über ein Onlineportal in Betracht gezogen.
Was hat Ihnen besser gefallen als bei anderen Anbietern?
-
Hat sich die Beratung in den letzten Jahren verändert?
Kann ich nicht beurteilen. Es war meine erste Beratung.
Bewertungskriterien | |
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Beratungsqualität | |
Servicequalität | |
Produktangebot | |
Preis/Konditionen | |
Kommunikation |
„Bei der Anschlussfinanzierung unserer Immobilie erwies sich Herr Dittkuhn wie seit Jahren als äußerst kompetent und kreativ. Eine individuelle und flexible Finanzierung macht sorgenfrei. Dafür muss mann Herrn Dittkuhn uneingeschränkt empfehlen!”
Bewertungskriterien | |
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Beratungsqualität | |
Servicequalität | |
Produktangebot | |
Preis/Konditionen | |
Kommunikation |
„Herr Dittkuhn war sehr nett und freundlich hat spass gemacht mit ihm.”
Bewertungskriterien | |
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Beratungsqualität | |
Servicequalität | |
Produktangebot | |
Preis/Konditionen | |
Kommunikation |