„Bewertung”
„Ich habe mich während der Beratung von Herrn Pape sehr wohl gefühlt. Er ist gezielt auf meine Wünsche und Fragen eingegangen, hat mir dabei gut verständlich erklärt, war für mich im Rahmen der Möglichen liegt und was nicht. Außerdem hat es mich sinnvoll über andere Angebote beraten (Girokonto), ohne mir dabei Produkte bzw. Services aufzudrängen. Welche mich eigentlich nicht interessieren.”
Bewertungskriterien | |
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Beratungsqualität | |
Servicequalität | |
Kommunikation |