„Tolle kundenorientierte Beratung”
„Nach einer Internetanfrage an Versicherungsmakler für eine Berufsunfähigkeitsversicherung für meinen 16jährigen Sohn, der im August diesen Jahres die Ausbildung zum Mechatroniker begonnen hatte, kam der Kontakt zu Herrn Blumenau - zunächst per e-mail - zustande. Daraufhin habe ich Herrn Blumenau angerufen und einen Beratungstermin abgesprochen. Herr Blumenau stellte sich dabei persönlich und beruflich vor, beschrieb uns kurz den Umfang seiner Arbeit und von wem er dafür bezahlt wird. Wir erhielten eine Marktübersicht vieler Versicherungen, die letztlich einem Pool angehören, für den Herr Blumenau unabhängig arbeitet. Die unterschiedlichen Versicherungsbedingungen, die auch daraus resultierenden Prämien wurden ausführlich erläutert. Nachfragen wurden erschöpfend und verständlich beantwortet. Obwohl wir uns bereits beim ersten Beratungstermin für eine bestimmte Versicherung entschieden hatten, hatten wir nicht das Gefühl, das das bereits die letzte Möglichkeit war. Der nächste Termin fand eine Woche später statt. Hierbei hätte man nochmals alles "umwerfen" können. Die gewünschten Antragsunterlagen waren sauber und komplett vorbereitet. Die Beratungen fanden im Büro von Herrn Blumenau statt, einer sehr angenehmen Umgebung. Es gab kein Wartezimmer oder andere Kunden, die bereits vor der Tür im Flur warteten. Nochmals ein herzliches Dankeschön für kompetente und umfassende Beratung !!!”
| Bewertungskriterien | |
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| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
