Bewertungen nach Beratungsthema
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Taunus Sparkasse, Hofheim am Taunus
„Bei der Beratung ging es um einen Kontokorrentkredit.”
Das hat mir gut gefallen:
Super schnellen Reaktion
Das hat mir nicht so gut gefallen:
Nichts
Welche Punkte waren Ihnen besonders wichtig?
- Persönlich - Beratung - Zeitnah
Wie passt die Beratung zu Ihrem Bedarf?
Sehr zufrieden
Welche anderen Anbieter haben Sie in Betracht gezogen?
Keine
Was hat Ihnen besser gefallen als bei anderen Anbietern?
Persönlich
Hat sich die Beratung in den letzten Jahren verändert?
Nein
| Bewertungskriterien | |
|---|---|
| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
„Antrag einer Kreditkarte”
Das hat mir gut gefallen:
Ich habe mich bei Frau Eschenfelder sofort gut aufgehoben gefühlt. Man merkt, dass Sie ihren Job sehr gerne macht und auch gut kann.
Das hat mir nicht so gut gefallen:
Da gab es nichts.
Welche Punkte waren Ihnen besonders wichtig?
Kompetenz und Transparenz
Wie passt die Beratung zu Ihrem Bedarf?
Sehr genau
Welche anderen Anbieter haben Sie in Betracht gezogen?
keine
Was hat Ihnen besser gefallen als bei anderen Anbietern?
Ich habe keine Vergleichsmöglichkeiten.
Hat sich die Beratung in den letzten Jahren verändert?
Dazu kann ich keine Angaben machen.
| Bewertungskriterien | |
|---|---|
| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
„Investitionsdarlehen”
Das hat mir gut gefallen:
Kommunikation
Das hat mir nicht so gut gefallen:
nichts
Welche Punkte waren Ihnen besonders wichtig?
Zuverlässigkeit aus einem Telefonat heraus
Wie passt die Beratung zu Ihrem Bedarf?
Gut , wir mussten nicht von Geschäftsstelle zur nächsten zuständigen NL , sondern konnten diesen Weg
Welche anderen Anbieter haben Sie in Betracht gezogen?
Einen Mitbewerber , Bank
Was hat Ihnen besser gefallen als bei anderen Anbietern?
Hier hat die lange Geschäftsverbindung , auch Privatkonten , den Ausschlag gegeben
Hat sich die Beratung in den letzten Jahren verändert?
ja -- jetzt kurz , sachlich , kompetent
| Bewertungskriterien | |
|---|---|
| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
„Kreditvergabe”
Das hat mir gut gefallen:
Das umsichtige und kompetente Handeln der zuständigen Beraterin und die freundliche Beratung!
Das hat mir nicht so gut gefallen:
Nichts, alles war optimal!
Welche Punkte waren Ihnen besonders wichtig?
Zuverlässigkeit, Freundlichkeit, Kompetenz, Weitblick und Verbindlichkeit!
Wie passt die Beratung zu Ihrem Bedarf?
Perfekt
Welche anderen Anbieter haben Sie in Betracht gezogen?
Keine
Hat sich die Beratung in den letzten Jahren verändert?
Nein!
| Bewertungskriterien | |
|---|---|
| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
„Inanspruchnahme eines Darlehens. Ich kann Frau Eschenfelder BESTENS weiterempfehlen.”
Das hat mir gut gefallen:
Wie bereits erwähnt verlief der Termin immer auf Augenhöhe
Das hat mir nicht so gut gefallen:
Alles perfekt
Welche Punkte waren Ihnen besonders wichtig?
Zusage des Darlehens
Wie passt die Beratung zu Ihrem Bedarf?
Besser geht nicht
Welche anderen Anbieter haben Sie in Betracht gezogen?
Keinen
Hat sich die Beratung in den letzten Jahren verändert?
Nein
| Bewertungskriterien | |
|---|---|
| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
„Frau Eschenfelder vielen Dank für Ihre schnelle ,unkomplizierte Hilfe . Sie haben mein Weihnachten gerettet. Ich werde Sie wärmstens weiter empfehlen.”
| Bewertungskriterien | |
|---|---|
| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
„Eine sehr gute Beratung”
| Bewertungskriterien | |
|---|---|
| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
„Ich wurde sehr freundlich und kompetent beraten - negative Kritik verbietet sich hier.”
Das hat mir gut gefallen:
Freundlichkeit und Geschwindigkeit
Das hat mir nicht so gut gefallen:
nicht zufrieden?
| Bewertungskriterien | |
|---|---|
| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
„Geschäftsfinanzierung die Frau Eschenfelder ist Genial”
Das hat mir gut gefallen:
Frau Eschenfelder ist in allen Punkten Positiv
Das hat mir nicht so gut gefallen:
Es gibt nichts Unzufrieden zu sein
| Bewertungskriterien | |
|---|---|
| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
„Es bestand trotz positiver Geschäftsentwicklung, kurzfristiger Liquiditätsbedarf. Frau Eschenfelder hat mich sehr lösungsorientiert beraten und uns somit sehr gut aufgestellt.”
Das hat mir gut gefallen:
Unkompliziert, lösungsorientiert, zuverlässig.
| Bewertungskriterien | |
|---|---|
| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
Meine Stärken sind unter anderem Zuverlässigkeit und meine hoch ausgeprägte Serviceorientierung. Kundenzufriedenheit steht für mich an oberster Stelle. Meine Kunden sollen jederzeit gerne wieder zu mir in die Beratung kommen und sich wohlfühlen.
Ich habe mich beruflich für die Taunus Sparkasse entschieden, da sie mir schon immer sehr vertraut ist. Sie ist stets präsent durch ihr umfangreiches soziales Engagement innerhalb der Region. Die Unterstützung von Vereinen und karikativen Einrichtungen, sowie der Nachhaltigkeitsgedanke gefällt mir besonders gut, da der soziale Gedanke auch in mir verankert ist. Ich lebe selbst seit über 20 Jahren mit meiner Familie hier in der Region und freue mich, dass durch die Spenden und das Sponsoring den Menschen die hier leben auch etwas zurückgegeben wird.
Ich freue mich Sie kennenzulernen.
Taunus Sparkasse, Gewerbekundencenter Main-Taunus
