„Positives Beratergespräch”
„Kostenlose Beratung im Rahmen Kundenstatus Quirion. Abfragen aktueller Wissensstand, Aufstellung des Unternehmens. Persönliche Finanzen, weitere finanzielle Perspektiven, Lebensereignisse und Lebensziele. Abstimmung mit weiterer Finanzplan.”
Das hat mir gut gefallen:
Persönlicher Bezug, Vorstellung des Beraters mit professionellen Hintergrund. Eingehen auf spezifische Lebenssituation des Kunden. Gezieltes Nachfragen, falls Unsicherheiten bestanden.
Das hat mir nicht so gut gefallen:
Teilweise wurde die Antwort zu ausführlich, ein Unterbrechen im Redefluss, wenn die Informationen soweit ausreichend waren wurde dann professionell gehandhabt.
| Bewertungskriterien | |
|---|---|
| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
