„Tolle und kompetente Beratung”
„Anschlussfinanzierung unseres Hauses. In diesem Jahr stand die Re-Finanzierung unseres Hauses an, am naheliegendsten erschien es uns zunächst wieder über unsere Hausbank zu finanzieren. Als der zuvor telefonisch vereinbarte Zinssatz dann vor Vertragsabschluss dann nicht eingehalten werden konnte, begannen wir uns weiter umzusehen und gelangten über unseren Neffen schließlich an den Kontakt von Frau Krauß von der FIBA ImmoHyp GmbH. Was soll ich sagen, hier stimmte von Anfang an alles, die Beratung, die Angebote und die Abwicklung. Kein Vergleich zur Behandlung, welche wir durch unsere Hausbank erfahren hatten.”
Das hat mir gut gefallen:
Sehr freundlich, kompetent und geduldig. Unfassbar schnelle Bearbeitungs- und Reaktionszeit. Corona bedingt und Aufgrund der Komplexität der abzulösenden Verträge gab es einige Komplikationen und uns wurde die Zeit etwas knapp. Frau Krauß hat uns hier höchst souverän weitergeholfen.
Das hat mir nicht so gut gefallen:
Es gab absolut nichts zu beanstanden.
| Bewertungskriterien | |
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| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
