„kompetent, unaufdringlich, geduldig”
„Herr Rühmling hat mir durch den Dschungel der privaten Krankenversicherung geholfen und mich tatkräftig bei der Kommunikation mit den diversen Kassen und deren Nachfragen unterstützt. Auch wenn es teilweise seitens der Kassen sehr chaotisch zuging und sich die Anfragen häuften und überschnitten hat er nie den Überblick verloren. Auch bei der Kommunikation mit der alten gesetzlichen KV war er mir eine große Hilfe. Meinem Spontanwunsch auf Risikolebensversicherung ist er nicht nur umgehend nachgekommen, er hat auch sämtliche familiär bedingte Änderungswünsche kurzfristig umgesetzt. Er hat für alle meine Rückfragen stets ein offenes Ohr gehabt und mich umfassend beraten. Ich bin zu keinem Vertragsabschluss gedrängt worden oder hatte das Gefühl unnötige Leistungen zu erwerben. Endlich ein Berater dem ich blind vertrauen kann und bei dem ich mich gut aufgehoben fühle.”
Das hat mir gut gefallen:
besonders positiv: keine offen gebliebenen Fragen, stets kurzfristige Rückmeldungen auch außerhalb der üblichen Bürozeiten
Bewertungskriterien | |
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Beratungsqualität | |
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Kommunikation |