„Erstberatung”
„Mit höchstem Engagement und Einsatz hat sich Frau Keinert schon im Vorfeld und in kürzester Zeit auf der Basis von Auskünften am Telefon und per mail vorbereitet, so dass das erste Gespräch präzise und effizient war. Frau Keinert war sehr daran interessiert, meine persönlichen Bedürfnisse und Fragen zu verstehen, um dann ein bereits vorliegendes Angebot mit weiteren, von ihr eingeholten zu vergleichen. Sehr professionell und uneigennützig hat sie das vorliegende Angebot bevorzugt und mir in klaren Worten die für mich nicht einfachen Zusammenhänge verschiedener Finanzierungsmodelle erläutert, auch über den aktuell anstehenden Kauf hinaus. Auch hat Frau Keinert mich sehr freundlich zum Thema Vermietung beraten. Dieses erste Gespräch, dem ja bereits Recherchen und ARbeit vorausgegangen waren auf Seiten von Frau Keinert und ihrem Geschäftspartner, war kostenfrei, ein überaus großzügiges Angebot, denn ich kann meinen Wohnungskauf bereits auf dieser Basis nun unbesorgt tätigen. Frau Keinert hat durch ihre Professionalität, verbunden mit Einfühlvermögen in die individuelle Situation und mit einer entspannten, freundlichen Atmosphäre, schon im ersten Gespräch mein Vertrauen gewonnen. Ich kann Frau Keiner mit größtem Nachdruck und ohne Einschränkung empfehlen und werde sie auch selbst bei weiteren Fragen gern zu Rate ziehen.”
Bewertungskriterien | |
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Beratungsqualität | |
Servicequalität | |
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Kommunikation |