„Absolutes Vertrauen”
„Wir hatten einen Termin bei Herrn Klein um über unsere Baufinanzierung zu sprechen. Vorab sei erwähnt das dies nicht der erste Termin dieser Art war. Ich bin wirklich sehr sehr kritisch gerade in Finanzgesprächen. Bei anderen Dienstleistern haben wir zum Teil das Gespräch abgebrochen als sich herausstellte das die Kommunikation in eine Richtung bzw. auf ein Produkt gelenkt wird was wirklich nicht das beste war :-) Herr Klein hat uns bereits im ersten Gespräch so transparent und umfassend beraten wie ich es leider noch nicht einmal von meiner Hausbank gewohnt bin. Alles ist absolut verständlich. Herr Klein seine Menschenkenntnis reicht aber auch so weit das ein Blick genügt um zu sehen das ich es als Kunde nicht direkt verstanden habe. Gleichzeitig ist es kein "trockenes" Gespräch wie es meistens der Fall ist. Ich würde soweit gehen zu sagen das Herr Klein tatsächlich aus einem "normalen" Finanzgespräch ein Event macht. Und im Ergebnis dabei auch noch für uns die absolut beste Finanzierung hervorgezaubert hat. Bei Rückfragen die bis zur Zusage der Bank auftauchen steht Herr Klein sofort zur Verfügung. Die Antworten erfolgten immer umgehend. Und das auch zu sehr späten Uhrzeiten. Ich hoffe nur einmal zu bauen ... sollte ich da allerdings falsch liegen weiß ich das bei weitern Projekten nur Herr Klein für uns in Frage kommt.”
Das hat mir gut gefallen:
- Fachlich Herausragend - Humorvoll - Neutral um wirklich das beste Angebot für die individuellen Bedürfnisse zu finden - Die Sicherheit zu jeder Tageszeit eine weiterhelfende Antwort zu bekommen.
Das hat mir nicht so gut gefallen:
- Hier gibt es wirklich nichts
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