„Bauspardarlehen? So nicht!”
„Wir waren auf der Suche nach einer Finanzierung für den Kauf einer Immobilie. Nach diversen Beratungen durch Banken sind wir bei der Wüstenrot gelandet. Das Angebot schien uns am besten. Doch heute, bei der Frage nach einer Ablösung des Darlehens, lässt uns die Wüstenrot keine Möglichkeiten. Der seinerzeit abgeschlossene Vertrag lässt uns - obwohl mit dem "Berater" eingehend nach unseren Möglichkeiten und Wünschen besprochen - keine Möglichkeiten an Anpassung. Der Berater von einst meldete sich nicht mehr. Telefonate , e-mail blieben unbeantwortet. Er ist nicht mehr zustänig. Unseren jetzigen Berater kennen wir nicht. Anrufe bei der Wüstenot sind wenig hilfreich. Jedes mal spricht man mit jemand anderen. Jeder sagt einem was anderes. Wir sind sehr unzufreiden mit diesem Berater (Bezirksleiter) von einst und ollen gar nicht mehr mit ihm zu tun haben. Wir hoffen, dss er bals”
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