„Professionelle und maßgeschneiderte Beratung”
„Wir hatten immer den Traum eines Eigenheims. Hierfür hatten wir unsere Hausbank mehrfach nach Möglichkeiten gefragt und hatten nie realistische Lösungsmöglichkeiten aufgezeigt bekommen. Wir sind an Capitalium über Freunde gekommen, die beide selbstständig sind. Das wäre schon ein K.O. Kriterium für unsere Hausbank gewesen, deswegen sind wir dieser Empfehlung nachgegangen. Schon beim ersten Kontakt wurden wir herzlichst in Empfang genommen und fühlten uns von der ersten Minute an sehr gut aufgehoben. Der Finanzierungsplan wurde mit uns und für uns individuell ausgearbeitet. Dieser Plan wurde auf unser Budget angepasst und nicht umgekehrt. Herr Drews hat all unsere Nachfragen (und wir hatten wirklich viele Fragen) immer geduldig beantwortet, sowie das gesamte Team um ihn herum. Sie waren immer erreichbar. Da wir absolut keine Erfahrung im Immobilienbereich hatten, wurde uns auch hier geholfen die Entscheidung einfacher treffen zu können in dem uns Vor-und Nachteile aufgezeigt wurden. Zbsp. ob ein Haus/eine DH/eine Wohnung/HH/ HH-Umland usw. Bei der Suche haben wir sehr wertvolle Tips erhalten auf die wir nicht gekommen wären. Wir hatten unsere Immobilie sehr schnell gefunden und bekamen noch schneller eine Finanzierungszusage. Es gab eine Warteliste für diese Immobilie dadurch war Eile geboten. Um den Verkäufer eine Sicherheit zu geben, hat Herr Drews das persönliche Gespräch gesucht und hat hierdurch für uns punkten können. Wir haben unser Traumhaus gefunden und bekommen. Also, ein Rundumsorglospaket von der ersten Beratung über die Suche / den Notartermin / Geldtransfer und Schlüsselübergabe. Hätten wir Herrn Drews und sein Team schon früher kennengelernt, wären wir schon schneller an unserem Eigenheim gekommen. Über unsere Hausbank würden wir es wahrscheinlich immer noch vergeblich versuchen.”
Das hat mir gut gefallen:
Der Service, die blitzschnelle Abwicklung, die verbindliche, Lösungsorientierte und maßgeschneiderte Beratung. Hier wird nicht nach Schema-F gearbeitet, sondern auch um die Ecke gedacht um ihre Kunden den Traum zu verwirklichen.
Das hat mir nicht so gut gefallen:
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| Bewertungskriterien | |
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| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
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| Kommunikation | |
