„Unfallversicherung”
„Der Anlass der Beratung war die Überprüfung meiner Unfallversicherung. Nach der telefonischen Kontaktaufnahme bat mich Hr. Bierl, ihm meine Unterlagen zuzusenden und ihm meine aktuelle Situation zu schildern. Nach kurzer Zeit klärte er mich über die Vor- und Nachteile meiner aktuellen Versicherung auf und empfahl mir eine Versicherung, die meinen Bedürfnissen am besten gerecht wird. Die Empfehlung wurde mit unabhängigem Zahlenmaterial untermauert. Desweiteren wurde nicht einfach der Sieger des Rankings empfohlen, sondern auch auf Dinge hingewiesen, über die der Kunde/Versicherungsnehmer Bescheid wissen sollte (bspw. eine x %-ige Steigerung der Beiträge ab einem bestimmten Lebensjahr). Als Fazit entschloß ich mich für den zweitplatzierten Anbieter des Rankings. Dem Kunde wird somit die Entscheidung selbt überlassen, jedoch wird er vorher umfangreich und verständlich durch Hr. Bierl informiert. Auch der Abschluß der neuen Versicherung erfolgte rasch und Hr. Bierl antwortet sehr schnell auf Fragen, die auftauchen können. Ich bin rundum zufrieden mit der Beratungsleistung von Hr. Bierl”
Das hat mir gut gefallen:
- Ehrlichkeit - verständliche Erklärung - Erreichbarkeit (per Telefon oder per Email) - kein Druck zum Abschluß
Bewertungskriterien | |
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Beratungsqualität | |
Servicequalität | |
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Kommunikation |