„Allgemeiner Versicherungscheck nach Schadenshilfe”
„Nachdem wir einen Versicherungsschaden bei einer Versicherung hatten, bei der wir nicht von Hr. Thein betreut werden, suchten wir uns einen guten Berater über das Internet heraus. Die Wahl fiel auf Hr. Thein. Unser alter Berater war nicht mehr ansprechbar. Obwohl für Hr. Thein nicht ersichtlich war, dass er uns noch wesentlich mehr helfen kann, kümmerte er sich um unseren Schadensfall mit großem Engagement. Der Versicherungsfall wurde zu unser Zufriedenheit reguliert. Bei einem Versicherungscheck bei den restlichen Verträgen in unserem Hause, fiel auf, dass der alte Berater uns mehr nach dem Preis beraten hatte, als nach unserem Bedarf und dem was für uns richtig wäre. Auch kam das Gefühl auf, dass Gesundheitsangaben nicht richtig erklärt wurden vom alten Berater. Hr. Thein machte mit uns eine Bedarfsanalyse und erklärte viele Sachen, die wir so noch nicht gehört hatten. Er erhielt unseren Auftrag uns entsprechend zu beraten und nicht nur nach dem Preis zu beraten. Im Nachhinein stellt sich heraus, dass Hr. Thein nicht nur zu unserem Schadensfall ein "Volltreffer" war, sondern auch zu allen weiteren Themen, die für uns wichtig sind. Man kann ihn ruhigen Gewissens weiterempfehlen.”
Bewertungskriterien | |
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Beratungsqualität | |
Servicequalität | |
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Kommunikation |