„Kompetent und zuverlässig !!!!!”
„Ich hatte nen Berater. Anfangs lief alles okay.... als ich ihn wegen eines Schadens brauchte dauerte es ganze 6 Wochen bis ich ihn an der Leitung hatte. Angeblich war er unterwegs. Selbst die Schadensabwicklung dauerte nochmal 2 Wochen. Das darf nicht sein. Auch andere Versicherungsangelegenheiten besprach er nur sehr kurz mit mir. Auf geneueres Hinterfragen reagierte er empfindlich. Ich wurde den Gedanken nicht los, dass er nur auf die Abschlussprämien aus war. Als ich ihn drauf ansprach wich er wieder aus. Seitdem kein Kontakt mehr. Dann traf ich Herrn Horstmann. Natürlich war ich anfänglich sehr vorsichtig. Aber schnell stellte sich heraus, dass er sehr kompetent und auch sehr zuverlässig war in allen Versicherungs - angelegheiten, aktuell oder auch was die Zukunft betraf. Ein Anruf genügte. Entweder das Sofortgepräch oder spätestens am nächsten Tag bekamm ich nen Rückruf. Das nenn ich Service. Kurze und verständliche Erklärungen und alles ging seinen Weg. Telefonisch oder schriftlich.”
| Bewertungskriterien | |
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| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
