„Immer für mich da”
„...Am besten mache ich das an zwei Beispielen der jüngesten Vergangenheit deutlich. Zum einen habe ich einen akuten Bandscheibenvorfall. Da ich keinen Ahnung hatte, ob meine Krankenversicherung die angestrebte Physiotherapie übernimmt, habe ich Herrn Schröter angerufen. Nach einem kurzen, wie immer herzlichen, Gespräch, rief er nach nicht einmal 5 Minuten zurück und hatte mal eben mit der Versicherung die Thematik geklärt. Des Weiteren möchten wir eine Immobilie erwerben. Zum Thema Fnanzierung setzt man sich normalerweise länger zusammen und brütet einen Plan aus. Da ich nicht mehr in Frankfurt wohne und ein physischer Termin immer etwas schwierig ist, haben wir das "mal eben" am Telefon online gemacht. Großartige, weiter führende Fragen, schnelle Überschlagsrechnungen und Sortierung des besten Konzepts. Herr Schröter setzt sich auch gerne mal in den Flieger und kommt für einen "normalen" Termin vorbei. Das rechne ich ihm hoch an. Ich habe seit 2002 mit Herrn Schröter zu tun und fühle mich sehr gut aufgehoben. Notwendige Informationen zu Änderungen im Markt erhalte ich von ihm ungefragt, für mich vorteilhafte Anpassungen werden ebenfalls ungefragt vorgeschlagen und dabei wird das Gesamtbild - aktuelle Liquidität bei gleichzeitig angestrebter Altersvorsorge - nicht aus den Augen verloren. Es gab bisher keine Situation, für die keine Lösung gefunden wurde.”
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