„Sehr gute Beratung - Keine offenen Fragen - Visualisiert schwierige Themen”
„Ich war bei vielen Versicherungen durch meine Eltern mitversichert und sie haben sich auch um andere Themen gekümmert. Heißt ich war automatisch bei ihren Beratern mit untergebracht. Doch wir alle werden älter und die Lebenssituationen ändern sich. Genau dort hat mich Manfred abgeholt. In der ersten Beratung ging es um die Private Haftpflicht und danach haben wir alle weiteren wichtigen Themen aufgearbeitet. Ich bin mit seiner Leistung sehr zufrieden. Meine Freundin hat mir den Tipp gegeben und ich würde Manfred auch weiterempfehlen.”
Das hat mir gut gefallen:
Am Ende einer jeden Beratung habe ich keine offenen Fragen mehr und wenn sich im Nachhinein doch noch welche ergeben, waren diese schnell per Nachricht oder Anruf beantwortet. Schwierige Themen visualisiert er durch leicht verständliche Zeichnungen.
Das hat mir nicht so gut gefallen:
Da wir nicht den selben Wohnort haben, haben wir viele Unterlagen mit der Post geschickt. Manche Briefumschläge kamen bei mir offen an, da sie nicht richtig geklebt haben. Die Rückumschläge, die mitgeschickt wurden, habe ich immer nochmal mit Klebeband zugeklebt und doch sind welche bei Manfred nicht angekommen. Da es sich um vertrauliche Informationen handelt, war ich damit nicht so zufrieden. Bei den Produktangeboten würde ich mir wünschen, dass sie noch individueller auf mich zugeschnitten sind. Doch das obliegt einzig und allein den Produkten der Versicherungen. Manfred versucht stets das passende Produkt zu finden und auf die individuellen Bedürfnisse anzupassen.
| Bewertungskriterien | |
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| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
