„Beratung”
„Anlass war mein damals bestehender Bausparvertrag. Es ging um den Abschluss eines neuen Vertrags. Herr Lenz hat mir alles sehr gut erklärt und mir verschiedene Möglichkeiten aufgezeigt. Ich war äußerst zufrieden mit seiner Beratungsleistung und würde ihn jederzeit weiterempfehlen.”
Das hat mir gut gefallen:
- die fachliche Kompetenz - das Aufzeigen verschiedener Möglichkeiten - das Eingehen auf meine Vorstellungen - dass er sich Zeit genommen hat
Das hat mir nicht so gut gefallen:
Ich war mit allen Dingen zufrieden.
| Bewertungskriterien | |
|---|---|
| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
