„Beratung zu Privathaftplicht und Rechtschutzversicherung”
„1. siehe Titel 2. Themen: Persönliche Lebenslage, Abklärung der benötigten Komponenten/Module der Versicherungen. 3 - 5. Beratung war freundlich und Angenehm. Bildung auf ein dem Umständen passenenden Vertrauensverhältnisses. Also Abbauen von Befürchtungen, so dass sich herausarbeiten lässt welche Versicherungen passen könnten ohne sich gegenseitig mit Mißtrauen zu begegnen, welche hinderlich wären einen Vertragsabschluss zu finden. Ich würde Herrn Lars Jahn weiterempfehlen. Mit Vorbehalt, da ich erst seit kurzem Kontakt mit Herrn Jahn habe. Daher kann ich keine Aussage zur Zukunft machen. Ohne häufigeren Kontakt, insbesonders in Versicherungsfällen, die bisher zum Glück noch nicht eingetreten sind, weiss ich noch nicht wie sich zukunftige Gespräche ergeben, die einen Nicht-Empfehlung zur Folge hätten.”
Das hat mir gut gefallen:
Erfragen der persöhnlichen Verhältnisse. Sofern man selber etwas zur persönlichen Lage einem erstmal Fremden erzählen möchte. Da braucht es Einfühlsamkeit, Mitgefühl und sensibilität. Das hilft Vertrauen zu schaffen. Dass ist bei jedem Menschen anders. Andere Menschen brauchen evtl. kein Vertrauen sondern nur das zu liefernde/ Erwünschte Produkt und belassen es auf Geschäftlichen Kontakt mit den üblichen Floskeln und passendem professionellem Abstand.
Das hat mir nicht so gut gefallen:
Das Versicherungsverträge viel zu viele unübersichtliche Module/Komponenten haben. Ich nicht wirklich weiss ob ich tatsächlich genau die wichtigen habe die mir in zukünfitgen Schadensfällen helfen könnten. Da ich als Versicherungslaie nicht soviel darüber Fachsimpeln kann, muss ich auf einen Berater Vertrauen, der im Beratungsgespräch die Themen herausarbeitet die für die abzuschliessende Versicherungen in Frage kommen könnten.
Bewertungskriterien | |
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Beratungsqualität | |
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Kommunikation |
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