„Beratung zum Abschluss einer Berufsunfähigkeitsversicherung”
„Es ging um die Beratung und den Abschluss einer Berufsunfähigkeutsversicherung für Berufseinsteiger (Rechtsanwältin). Die Beratung war sehr aufschlussreich und umfassend. Auf Zwischenfragen wurde geduldig und versiert eingegangen und ich habe mich rundum gut beraten gefühlt. Es wurden verschiedene Optionen aufgezeigt und deren Vor- oder Nachteile beleuchtet und so die für mich passende BU gefunden. Die entsprechenden Unterlagen, was häufig Probleme bereitet oder Fragen aufwirft, wurden gemeinsam mit Herrn Weißschnur ausgefüllt und Punkt für Punkt erläutert. Auch die Nachbereitung war hervorragend. Die ausgefüllten Unterlagen wurden mir sofort zugesendet und die relevanten Stellen markiert. So konnte ich meine Entscheidung überdenken und die Informartionen etwas sacken lassen. Auch beim Vertragsabschluss wurde ich dann wieder unterstützt. Ich würde Herrn Weißschnur nicht nur wegen seiner hervorragenden Beratungsleistungen sondern auch wegen seiner freundlichen, unaufdringlichen und zuvorkommenden Art jederzeit weiterempfehlen. Ich habe mich bestens beraten gefühlt.”
Das hat mir gut gefallen:
Mit hat es sehr gut gefallen, dass ich durch das Splitscreen-Verfahren nachverfolgen konnte, was Herr Weißschnur an welcher Stelle in den Unterlagen einträgt oder welche Informationen er von mir benötigt. So habe ich nicht den Überblick verloren und konnte gezielt Fragen stellen. Diese wurden auch direkt freundlich und verständlich beantwortet. Herr Weißschnur hat sich Zeit genommen und wirkte zu keinem Punkt angestrengt, überfordert oder genervt. Er hat mir ein umfassendes Bild aller Optionen vermitteln können und mir Zeit gelassen, diese abzuwägen und eine Entscheidung zu treffen. Die Terminvereinbarung war einfach und schnell und es hat alles hervorragend geklappt.
Das hat mir nicht so gut gefallen:
Ich war/ bin rundum zufrieden.
| Bewertungskriterien | |
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| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
