„Kompetente und engagierte Beratung rund um Finanzdienstleistungen”
„Nach dem Studium wurde es notwendig, sich mit dem Thema Versicherungen (u.a. Berufsunfähigkeit, Haftpflicht) zu beschäftigen. Aufgrund negativer Erfahrungen mit Finanzberatern hatte ich eine eher skeptische Grundhaltung gegenüber Vertretern dieser Branche, entschloss mich jedoch letztlich zu einem unverbindlichen Beratungstermin und bin froh, dass dieser Termin bei Herrn Rosenstein stattfand. Er machte von Anfang an einen sehr freundlichen und empathischen Eindruck, nahm sich Zeit und legte viel Wert darauf, Zusammenhänge verständlich zu erläutern. Ich hatte zu keinem Zeitpunkt das Gefühl, etwas unterschreiben zu müssen, im Gegenteil: Ich konnte mir jeweils ausreichend Bedenkzeit nehmen, Fragen und Unklarheiten wurden stets kompetent beantwortet. Mittlerweile habe ich bereits mehrere Verträge bei Herrn Rosenstein abgeschlossen, bin weiterhin sehr zufrieden und froh, mit Herrn Rosenstein einen menschlich und fachlich hervorragenden Finanzberater gefunden zu haben.”
Das hat mir gut gefallen:
Herr Rosenstein hat eine für mich sehr angenehme ruhige und empathische Art. Es geht ihm nicht darum, den Kunden möglichst schnell zur Unterschrift zu bringen, vielmehr liegt sein Fokus darauf, den Kunden transparent und kompetent zu beraten. Anliegen und Fragen werden schnell beantwortet. Termine sind auch außerhalb der „üblichen“ Geschäftszeiten und über verschiedene Kommunikationswege (z.B. Onlineberatung) möglich.
Das hat mir nicht so gut gefallen:
Dazu fällt mir beim besten Willen nichts ein.
| Bewertungskriterien | |
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| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
