„Andersdenkende Kunden = Problem”
„Herr Bendler ist ein guter Verkäufer, der offensichtlich erfolgreich ist. Beratung und der unbedingte Wunsch, dass der Kunde auch versteht, was er gerade kauft, sind nicht sein Ding. Einwände von Kunden zur Sinnhaftigkeit eines Produktes werden mit einem Lächeln zur Seite geschoben. Die Produkte sind legal, aber oft nicht auf die Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten. Welche Oma braucht beispielsweise eine Milchzahnversicherung? Bei anderer Meinung wird er ungemütlich und drängt auf ein schnelles Gesprächsende. Erläuterungen liegen ihm nicht sonderlich. Insgesamt absolut nicht empfehlenswert.”
| Bewertungskriterien | |
|---|---|
| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
