„Empfehlung: Herr Hillmann”
„Ich kann Ihnen Herrn Hillmann wärmstens weiterempfehlen. Insbesondere überzeugt er mit seinen Kenntnissen in den Bereichen Altersvorsorge, Aktien- und Fondsanlagen sowie Krankenkassenwesen - vor allem vor dem Hintergrund der guten Konditionen. Ferner ist auch die Kommunikation mit ihm lobend hervorzuheben. Oftmals entnehme ich aus meinem Freundeskreis den Missstand, dass sie mit Angeboten am Telefon unter Druck gesetzt werden, damit die Berater*innen die größtmögliche Provision erhalten: "Sie sollten das jetzt machen, ich habe schon den digitalen Stift gezückt! OMG, warum machen Sie das denn nicht?" Dieses Verhalten würde mich vollends abschrecken. Ich benötige jemanden, der sich meiner scheuen Person anpasst und hier habe ich mit Herrn Hillmann einen kompetenten Berater gefunden. Verstehen Sie mich nicht falsch. Herr Hillmann ist nicht nur ein Ansprechpartner für zurückhaltende Personen, die keinen regelmäßigen Kontakt brauchen und sich über kleinere, aber doch stetige Gewinne erfreuen - aber dies natürlich vor dem bestärkendem und haltgebendem Gedanken, Herrn Hillmann bei etwaigen Fragen jederzeit kontaktieren zu können. Herr Hillmann steht aber auch Menschen mit Rat und Tat stets zur Seite, die etwas risikofreudiger sind als ich und öfters informiert werden müssen. Die Betonung liegt hierbei auf "stets". Selten habe ich einen Berater kennenlernen dürfen, den ich zu christlichen Zeiten stets erreichen konnte - und dies auf so fast jeglichem erdenkbaren Wege. Es ist nämlich so: Ich schätze den persönlichen oder zumindest telefonischen Kontakt und würde niemals Verträge mit Online-Banken etc. eingehen, die ich nur per Mail erreiche. Wenn ich in Sorge bin, möchte ich halt keinen inneren Roman-Monolog führen, sondern von einer freundlichen Stimme beruhigt werden - so etwa, wenn ich den neusten Brief von der Krankenkasse nicht verstehe. Hierzu sei gesondert hervorzuheben, dass sich Herr Hillmann den Kund*innen annimmt und ihre individuellen Voraussetzungen berücksichtigt. Denn wer kennt es nicht: Man geht zur Beratung und am Ende kommt man verunsicherter wieder zurück und fragt sich trotz abgeschlossenem Studium, ob man nicht vollends dumm ist. Dies ist bei Herrn Hillmann anders. Selbst der unverständlichste bürokratische Satz einer Krankenkasse wird von ihm adressatengerecht aufbereitet. Dieses Talent besitzen nur kaum Berater*innen. Herr Hillmann ist demnach ein Berater für alle, weswegen ich ihn auch allen empfehlen kann.”
Bewertungskriterien | |
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Kommunikation |