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Postbank Finanzberatung AG, Hameln
„Hauskauf, Finanzierung, Freundlich und kompetent”
Das hat mir gut gefallen:
Die schnelle Zusage
Das hat mir nicht so gut gefallen:
Es war alles zu unserer Zufriedenheit
Welche Punkte waren Ihnen besonders wichtig?
Verständlichkeit, Hilfsbereit
Wie passt die Beratung zu Ihrem Bedarf?
Sehr gut
Was hat Ihnen besser gefallen als bei anderen Anbietern?
Die einfache und schnelle Abwicklung
| Bewertungskriterien | |
|---|---|
| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
„Altes Haus verkaufen neues Haus kaufen neuer Kredit”
Das hat mir gut gefallen:
Schneller Termin und gute Beratung
Welche Punkte waren Ihnen besonders wichtig?
Verkauf altes Haus kauf neues Haus
Wie passt die Beratung zu Ihrem Bedarf?
Sehr gut
Welche anderen Anbieter haben Sie in Betracht gezogen?
Keinen
Hat sich die Beratung in den letzten Jahren verändert?
Nein
| Bewertungskriterien | |
|---|---|
| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
„Immobilienfinanzierung”
| Bewertungskriterien | |
|---|---|
| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
„Ich wollte eine Immobilie finanzieren und wurde vollumfänglich beraten plus gratis Tips. Herr Kutschera ist wirklich nah am Kunden.”
Das hat mir gut gefallen:
Soweit es an Herrn Kutschera lag, hat er immer innerhalb kürzester Zeit reagiert und sich auch am Wochenende Zeit genommen.
Das hat mir nicht so gut gefallen:
Es hat alles gepasst.
Welche Punkte waren Ihnen besonders wichtig?
Erreichbarkeit, persönlicher Kontakt
Wie passt die Beratung zu Ihrem Bedarf?
Wie für mich gemacht
Welche anderen Anbieter haben Sie in Betracht gezogen?
Baufi24, Sparkasse Lemgo
Was hat Ihnen besser gefallen als bei anderen Anbietern?
Die Unkompliziertheit
Hat sich die Beratung in den letzten Jahren verändert?
Das weiß ich nicht.
| Bewertungskriterien | |
|---|---|
| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
„Beratung für einen Kredit für ein Neubau. Es lief nach Plan und die kurzen Kommunikationswege waren perfekt, um offenen Fragen/ Anliegen zu klären. Herr Kutschera hat war sehr engagiert. Wir haben Ihn bereits an unsere Freunde weiterempfohlen.”
Das hat mir gut gefallen:
Kurze Kommunikationswege und engagierte Arbeitsweise, sowie Freundlichkeit. Gute Erklärung und Aufklärung.
Welche Punkte waren Ihnen besonders wichtig?
Gute und einfache Kommunikation und gute Konditionen.
Wie passt die Beratung zu Ihrem Bedarf?
Es wurde alles genau auf unseren Bedarf abgestimmt.
Welche anderen Anbieter haben Sie in Betracht gezogen?
Sparkasse, Volksbank
Was hat Ihnen besser gefallen als bei anderen Anbietern?
Die Aufklärung und Gliederung der einzelnen Kredite, sodass für uns die bestmögliche Finanzierung gefunden wurde.
| Bewertungskriterien | |
|---|---|
| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
„Umschuldung, Immobilienerwerb, Modernisierung,Privat Kredit”
Das hat mir gut gefallen:
Die Persönlichkeit, die investierte Zeit .
Welche Punkte waren Ihnen besonders wichtig?
Zuverlässigkeit,Transparenz
Wie passt die Beratung zu Ihrem Bedarf?
Sehr Gut.
Welche anderen Anbieter haben Sie in Betracht gezogen?
Ich war vorher bei Der TARGO Bank. Seit dem ich Bei Herrn Kutschera/Postbank bin, finde ich mich gut
Was hat Ihnen besser gefallen als bei anderen Anbietern?
Das hier auch bei komplizierten Fällen eine Lösung gesucht wird,die in beidseitigen Interesse stehen.
Hat sich die Beratung in den letzten Jahren verändert?
Ja, sie ist etwas "Lockerer" geworden da man ja die Umstände, Wünsche kennt,und so mit schneller zum Ziel kommt.
| Bewertungskriterien | |
|---|---|
| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
„Hauskauf, Finanzierung”
Das hat mir gut gefallen:
Die Persönliche Art
Welche Punkte waren Ihnen besonders wichtig?
Verständlichkeit
Wie passt die Beratung zu Ihrem Bedarf?
Sehr gut
Was hat Ihnen besser gefallen als bei anderen Anbietern?
Die schnellen und Zielführenden Antworten
| Bewertungskriterien | |
|---|---|
| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
„Hauskauf und Modernisierung Herr Kutschera ist der beste Berater den wir in vielen Jahren kennen gelernt haben. Super engagiert, immer erreichbar, gibt das Beste für seine Kunden. Wir können Herr Kutschera zu 100% weiterempfehlen. Es sollt mehr von solchen Beratern geben.”
Das hat mir gut gefallen:
Die Schnelligkeit der Bearbeitung und die Freundlichkeit von Herrn Kutschera
Welche Punkte waren Ihnen besonders wichtig?
Kompetenz, Erreichbarkeit, Flexibilität, Spontanität und m Menschlichkeit
Wie passt die Beratung zu Ihrem Bedarf?
100%
Welche anderen Anbieter haben Sie in Betracht gezogen?
Sparkasse, verbundvolksbank
| Bewertungskriterien | |
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| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
„Statusabfrage, Riesterrente,Baufinanzierung,Absicherung.”
Das hat mir gut gefallen:
Mir gefällt der persönliche Kontakt und die Erreichbarkeit.
Das hat mir nicht so gut gefallen:
Gibt nichts was mir nicht gefallen hat
Welche Punkte waren Ihnen besonders wichtig?
Die Kontrolle Der Persönliche Kontakt
Wie passt die Beratung zu Ihrem Bedarf?
Sehr gut
Welche anderen Anbieter haben Sie in Betracht gezogen?
Keine
Hat sich die Beratung in den letzten Jahren verändert?
Nein,so wie es ist, ist es gut
| Bewertungskriterien | |
|---|---|
| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
„Finanzierung ,Haus kaufen”
Das hat mir gut gefallen:
Die Ehrlichkeit
Welche Punkte waren Ihnen besonders wichtig?
Persönliches Gespräch,Risiken erklärt
Wie passt die Beratung zu Ihrem Bedarf?
Sehr gut
| Bewertungskriterien | |
|---|---|
| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
