„Alles passt!”
„- Anlass: Überprüfung eines bestehenden Sparvertrages - Thema: Sinnvolle Strukurierung des Vermögens - Verlauf: Beratung in angenehmer Atmosphäre - Beratungsleistung: beste Beratungsleistung, kompetent und seriös - Weiterempfehlung meines Beraters: überall und jederzeit!”
Das hat mir gut gefallen:
- Sehr schnelle Reaktion auf jede meiner Fragen: nach Frage per Mail, umgehender Telefonkontakt mit ersten grundlegenden Informationen - problemlose Terminfindung für ein Treffen - zuvorkommende und emphatische Art des Beraters, der die "Gefühlslage" der Kundin eruiert und die Beratung entsprechend gestaltet; Zweifel und Fragen werden ernst genommen - Offenheit des Beraters bzgl. Sinn und Gewinnchancen von Finanzprodukten - klare Angaben über Gebühren - keinerlei Druck bzgl. Vermittlung von Produkten, sondern ehrliche und umfassende Information über Produkte, die zum Kunden passen
Das hat mir nicht so gut gefallen:
Es war alles prima!
| Bewertungskriterien | |
|---|---|
| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
