„Von Anfang sehr Strukturiert”
„Von Anfang sehr Strukturiert und Transparent dies hatte sich über das gesamte Beratungsgespräch erstreckt. Man hat von Anfang das gute Gefühl hier richtig aufgehoben zu sein. Um ein paar Punkte hervor zu heben führe ich einige Momente Stickpunktartig auf um nicht den Rahmen dieser Bewertung zu sprengen. Freundliche Begrüßung es wurde sich nach der Anfahrt erkundigt man hatte Getränke angeboten bekommen, kräftiger Händedruck, Blickkontakt zu jeden Kunden ausgewogen gehalten, seine Tätigkeit erklärt und auch offen und direkt Fragen beantwortet, die Beratung war erstklassig, es wurden verschiedene Produkte Vorgeschlagen und erklärt, selbst als es bei uns etwas komplizierter wurde aufgrund eingeschränkter Flexibilität konnte er ein passendes Produkt anbieten. Im Gegensatz zu Filialangestellten der Hausbanken ist er unabhängig bei der Auswahl der Produkte weil er Selbständig ist. Dieses Konzept war mir in der Form unbekannt bin aber zu dem Entschluss gekommen das ich mich für zukünftige Geldanlagen / Finanzierungen ausschließlich an ihn wende.”
| Bewertungskriterien | |
|---|---|
| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Kommunikation | |
