Bernd Hofheinz, Finanzberater
DEVK Versicherungen, Stutensee

„Ich kann hier über Herrn Hofheinz gar nichts schlechtes sagen. Schon seit Jahren sind ich und meine ganze Familie bei ihm versichert. Er hat uns immer gut beraten und auch seine anderen Kunden. Er war immer sehr höflich und respektvoll vor uns wie vor seinen anderen Kunden, deshalb haben wir ihn allen unseren Freunden und Bekannten weiter empfohlen. Wir sind schon bei ihm versichert seit er noch bei der Viktoria war. Ich weiß nicht warum hier so schlechtes geschrieben wir, ich habe mich gerade nochmal davon überzeugt, dass bei unseren Versicherungen alles in Ordnung ist. und das ist so. Im Gegensatz zu seinen Kollegen drängt sich der Herr Hofheinz nicht bei seinen Kunden auf und ist immer respektvoll mit ihnen umgegangen. Gerade bei uns im Ort wo fast jeder beim Bernd Hofheinz versichert ist sind auch alle zufrieden mit ihm und auch neue Kunden werden es mit ihm sein, egal was andere sagen. Ich kann nicht verstehen dass jetzt Leute kommen die von allem keine Ahnung haben und ihn schlecht machen.”

„Wir hatten schon seit zig Jahren unsere Geschäftsversicherung bei Herrn Hofheinz, als er noch für die Victoria tätig war. Irgendwann kam er wieder zu uns und erzählte uns ganz selbstverständlich davon, dass wir ins Zukunft mit ihm zur DEVK wechseln müssen, weil er für seine Kunden damit eine günstigere Versicherung gefunden hat. Natürlich hat er sich am Anfang mit den Versicherungen der DEVK noch nicht so gut ausgekannt, als dann also unsere neuen Policen kamen waren sie natürlich teurer für uns. Ich habe mich dann beim Agenturleiter von Herrn Hofheinz erkundigt auch dieser versuchte mir zu verdeutlichen, dass er Gewerbeversicherungen lieber nicht bei der DEVK machen würde. Er sagte mir aber wir sollen uns nochmal mit Bernd Hofheinz in Verbindung setzen, da ich ihn auch noch von früher vom Fußball her kenne. Dies tat ich. Er entschuldigte sich bei mir sehr höflich für die Unannehmlichkeiten und sagte, dass er vielleicht mit einem Scheck was für mich machen kann. Dies müssen wir aber auf mich und meinen Schwager der ebenfalls bei ihm versichert ist aufteilen, dass das bei der DEVK nicht so auffällt. Er wollte das Alles klären. Leider wurde mir erst viel zu spät klar, dass es sich bei den beiden Schecks um Schadenbegleichungen handelte. Nämlich hatten wir durch einen dummen Zufall noch zwei echte Schäden in dem gleichen Jahr und wurden von der DEVK auch prompt wieder heraus geschmissen. Auch auf meine Nachfrage warum ohne mein Wissen auf meinen und den Namen von meinem Schwager Schäden verursacht werden, konnte mir die DEVK leider nicht weiter helfen. Der Mensch am Telefon wollt die Sache nur prüfen. Ich bin mit dieser Leistung also sehr unzufriedne. Wäre ich bei der Victoria geblieben und hätte mich nicht von der DEVK überrumpeln lassen, hätte ich jetzt auch noch eine gute Versicherung.”

„Herr Hofheinz wurde mir von meiner Verwandschaft empfohlen, die im gleichen Ort aufgewachsen ist wie er. Man sagte mir, er würde die Leute nicht über den Tisch ziehen und wäre ein guter Mensch, der auch bei Schäden immer für seine Kunden mehr als das übliche heraus holt. Ich hatte mich vorab schon informiert und wollte mich mit ihm wegen meiner Altersvorsorge besprechen, eventuelle noch Zusatz-Krankenversicherung für Zähne. Ich habe mich vorher schon im Internet informiert wegen der Rentenversicherung. Nach meinen Recherchen ist die Basisrente (Rürup-Rente) die beste Wahl für mich da ich hiermit schon im Arbeitsleben Steuern spare und nicht erst später wenn ich sowieso schon weniger Steuern bezahle. Bei unserem Beratungsgespräch hatte ich gleich die erste Enttäuschung. Herr Hofheinz hat leider keinen Computer mit dem er mir ein detailliertes Angebot hätte berechnen können. Alle Aussagen die er zur späteren Rente machen konnte hatte er im Kopf ausgerechnet. Er sagte mir, dass er das anhand von bisherigen Verträgen schon gut einschätzen kann. Er empfahl mir jedoch grundsätzlich eine private Rentenversicherung. Mir leuchtete das leider nicht ein, da ich ja damit vom versteuerten Geld die Beiträge bezahlen muss und später nochmal Steuern auf die Erträge. Deshalb beschloss ich das Gespräch mit Krankenversicherung für meine Beißerchen fort zu setzen. Hierzu wusste Herr Hofheinz leider nur, dass ich sowas unbedingt brauche und noch heute den Antrag bei ihm unterschreiben kann und er sich dann um alles weitere kümmert. Aber ich wollte ihm keinen Blanco-Scheck unterschreiben bei dem ich noch nicht mal weiß was ich an Leistungen zu erwarten habe und was es kostet, nur aus Vertrauen zu dem guten Mann. Als Herr Hofheinz merkte, dass er mit mir kein gutes Geschäft machen konnte drängte er darauf, dass ich für mein Kind doch eine Fondsrente abschließen soll die schon jetzt den Grundstein für die Altersvorsorge legt. Nachdem mir das alles zuviel wurde, verabschiedete ich mich. Nach diesem Beratungsgespräch weiß ich auch, warum mein Cousin jeden Monat 400€ an diesen Menschen bezahlt und noch nicht einmal weiß wogegen er versichert ist und was er zu erwarten hat. Für mich auf jeden Fall nicht empfehlenswert.”