„Ein Top-Berater”
„Herr Schmidt ist unser Versicherungsmakler für alles. Sowohl Privat als auch für die Firma. Er berät uns in allen Fragen rund um das Thema Versicherungen. Ein großer Teil der Beratungen dreht sich um die Firma - Haftpflicht, Fahrzeugversicherungen, etc.pp. Die Beratung ist jedes Mal hervorragend. Herr Schmidt ist ein absoluter Fachmann auf seinem Gebiet und geht stets auf unsere Situation und Anforderungen ein. Er beantwortet alle Fragen ausführlich und geduldig, man hat also nie das Gefühl, dass er seine Kunden einfach nur schnell "abfertigen" möchte. Außerdem bietet er einwandfrei passende Verträge an, die in einem für den Kunden positiven Preis-Leistungs-Verhältnis stehen. Von daher sind wir mit jeder bisher erfolgten Beratung hoch zufrieden und haben auch die abgeschlossenen Verträge stets als zu uns passend wahrgenommen. Auch die Abwicklung im Schadensfall, die wir sogar relativ aktuell in Anspruch nehmen mussten, wird von ihm sofort, komplikations- und reibungslosdurchgeführt. Somit würden wir ihn nicht nur weiterempfehlen - wir tun dies bereits aktiv. Für uns kommt jetzt und in Zukunft nur Herr Schmidt als Berater in Frage.”
Das hat mir gut gefallen:
Positiv ist sein professionelles Auftreten - er hat auf jede Frage direkt eine wohldurchdachte und gehaltvolle Antwort parat. Dennoch lässt er niemals eine Barriere zwischen sich und seinem Kunden entstehen - im Gespräch vermittelt er dem Kunden immer das Gefühl, auf seiner Seite zu stehen und den besten Deal für ihn parat zu haben. Er geht auf jeden Wunsch ein und berücksichtigt die Situation, in der sich sein Kunde befindet. Man hat daher nie das Gefühl, dass für ihn der Abschluss im Vordergrund steht.
Das hat mir nicht so gut gefallen:
Da fällt mir weder spontan noch bei längerem Überlegen etwas ein. Man müsste schon ein ziemlicher Erbsenzähler sein, um ihm etwas Negatives vorzuwerfen zu haben.
| Bewertungskriterien | |
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| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
