„qualitativ hochwertige Beratung und sichere Hilfe bei der Entscheidungsfindung”
„Herr Zaddik hat mich in der Wahl einer Pflegezusatzversicherung für meine Frau und mich beraten, nachdem ich bereits mehrere Angebote aus anderen Quellen vorliegen hatte. Zu Beginn der Beratung starte der Berater eine umfassende und detaillierte Bedarfserhebung mit anschließender Analyse,dann folgte die Vorstellung eines Angebotsquerschnitts, das mir per Computer in einer Telefonkonferenz visuuell übermittelt und erläutert wurde. In einer zweiten Stufe erhielt ich passgenaue Angebote mit einem aussagekräftigen Preis-Leistungsvergleich und der Abwägung von Vor- und Nachteilen jedes Angebots, dazu noch eine Zukunftsprojektion und eine Risikoabwägung, woraus meine Frau und ich unsere Entscheidung für ein Angebot ableiteten. Obwohl ich Herrn Zaddik nur telefonisch kennen lernte, überzeugte mich sein Auftreten und Vorgehen. Kundenorientiertheit, Qualifikation, Kompetenz, Konzilianz, angenehmer Umgang zeichneten sein Vorgehen aus. Die erste Beratung fand 2009 statt mit unserer anschließender Grundsatzentscheidung für eine Versicherung. Jetzt, 2 Jahre später, bei Erhalt eines Zusatzangebots dieser Versicherung, das eine erneute Beratung durch Herrn Zaddik zur folge hatte, konnten meine Frau und ich feststellen, dass wir 2009 die richtige Entscheidung getroffen hatten. Das abschließende Urteil über das Auftreten und die fachliche Qualifikation von Herrn Zaddik kann man unter einen Begriff subsumieren: souverän.”
| Bewertungskriterien | |
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| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
