„Exzellente Schadensabwicklung”
„Erst im Schadensfall zeigt sich wie gut die Beratung, der Berater sowie die erhaltene Leistung wirklich ist....so auch bei uns. Der Schaden trat Abends ein. Umgehend Herrn Schlattmeier am Folgetag (Feiertag!) kontaktiert, welcher daraufhin die geplante private MTB-Tour verschoben hat um sich vor Ort selbst ein Bild des Schadens zu machen. Ebenso umgehend wurde eine Gutachterin eingeschaltet...obwohl durch die DEVK bestellt, hatten wir nicht das Gefühl, dass der entstandene Schaden "klein gerechnet" wurde. Auch die erste Vorauszahlung lies nur wenige Tage auf sich warten. Die darauffolgende Koordination und Abwicklung der Schadenbeseitigung war hervorragend. Auf Nachfragen unsererseits wurde stets prompt reagiert. Alles in Allem Top, und nochmals: Wie gut eine Versicherung und der Berater sind, dass erfährt man erst im Schadenfall! Weiter so!!!”
Bewertungskriterien | |
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Beratungsqualität | |
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Kommunikation |