„Sehr guter persönlicher Kundenservice”
„Für eine Baufinanzierung haben wir uns, nebst anderen Banken, auch an Herrn Hofmann gewandt, der uns bereits bei der Finanzierung eines Grundstücks hilfreich unterstützt hat. Über mehrer Monate hinweg stand uns Herr Hofmann immer für ausführliche Beratung zur Seite, die telefonische Erreichbarkeit war sehr gut, und emails wurden stets fast sofort beantwortet. Nur aufgrund dieser positiven Serviceerfahrung haben wir uns gegen ein günstigeres Angebot der Konkurrenz und zugunsten der Taunus Sparkasse entschieden.”
Das hat mir gut gefallen:
- Erreichbarkeit - individuelle Beratung - persönlich sehr professioneller, freundlicher, netter Umgang - eigene Hinweise über die reine Baufinanzierung hinaus
Das hat mir nicht so gut gefallen:
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Bewertungskriterien | |
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Beratungsqualität | |
Servicequalität | |
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Kommunikation |