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Postbank Finanzberatung AG, Frankfurt am Main
„Wir haben unsere erste Finanzierung gemacht. Und sind sehr zufrieden. Sie war immer für uns da, egal welche Fragen wir hatten.”
Welche Punkte waren Ihnen besonders wichtig?
Sie hat jede Frage und war sie noch so abwägig beantwortet ohne einem ein schlechtes Gefühl zu geben.
Welche anderen Anbieter haben Sie in Betracht gezogen?
Check24, Baufi24
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| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
„Es ging um den Kauf eines Baugrundstückes und den Bau eines neuen Hauses. Frau Stern hat uns von Anfang an sehr kompetent, transparent und sympathisch beraten. Wir wussten zu jeder Zeit, woran wir sind und worum es geht. Sie konnte für uns das beste Angebot rausholen und uns somit unseren Traum verwirklichen. Zusätzlich kennt sie sich mit den aktuellen Förderungen aus und konnte auch da die beste Förderung für uns raussuchen. Wir sind froh, dass sie uns weiterhin zur Seite stehen wird und freuen uns auf die spannende Zeit.”
Welche Punkte waren Ihnen besonders wichtig?
Möglichst geringe monatliche Kosten und Nutzung der möglichen Förderungen.
| Bewertungskriterien | |
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| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
„Wir sind sehr zufrieden mit der Beratung. Sie ist auf unsere Wünsche eingegangen und hat uns alles sehr transparent und geduldig erklärt.”
Das hat mir gut gefallen:
Ihre sehr kompetente Beratung.
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| Beratungsqualität | |
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| Produktangebot | |
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„Wir haben uns über eine Baufinanzierung informiert. Frau Stern ist eine sehr nette und aufgeschlossene Person, die einem immer mit Rat und Tat zur Verfügung steht. Wir haben uns immer sehr wohl gefühlt. Frau Stern beeindruckt nicht nur mit ihrem Wissen, sondern auch mit ihrer herzlichen Art. Sie ist sehr kompetent und weiß was sie tut. Wir wünschen ihr weiterhin viel Erfolg und freuen uns auf eine weitere Zusammenarbeit mit ihr.”
Das hat mir gut gefallen:
Ihre freundliche Art
Welche Punkte waren Ihnen besonders wichtig?
Vertrauen, Freundlichkeit, Respekt
Was hat Ihnen besser gefallen als bei anderen Anbietern?
Das sich Zeit genommen wurde und die Fragen zeitnah beantwortet wurden.
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„Angelina ist wirklich eine super nette Person. Sie hat uns super in unseren Anliegen beraten und unterstützt! Die Termine waren sehr aufschlussreich, informativ aber auch sehr lustig. Angelina begegnet uns während der gesamten Zeit immer auf Augenhöhe und hat auf jede Frage eine Antwort sowie eine Lösung, falls es mal Schwierigkeiten gab. Wir haben uns echt wohl gefühlt und würden dich/ Angelina immer mit Herz weiterempfehlen. Danke für alles.”
Das hat mir gut gefallen:
Die humorvolle Beratung.
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„Es ging um eine Beratung zu Baufinanzierung - Neubau Einfamilienhaus inkl. Grundstück”
Das hat mir gut gefallen:
all das was ich eben erwähnt habe. Sie hat uns zu unserem Traum von Eigenheim verholfen. Auch nach der Vertragsunterzeichnung für die Finanzierung ist sie für uns da, hilft schnell bei Fragen, erläutert alles so, dass man es versteht. Sie macht nur ihren Job wie sie sagt, aber wie ich finde, macht sie es wirklich gut :) wir sind bei ihr sehr gut aufgehoben
Das hat mir nicht so gut gefallen:
verstehe die Frage nicht :)
Welche Punkte waren Ihnen besonders wichtig?
Transparenz, Ehrlichkeit, fachlich kompetent, sympatisch und freundlich, Massgeschneiderte Finanzierung, einfache Kommunikation
Wie passt die Beratung zu Ihrem Bedarf?
könnte nicht besser sein
Hat sich die Beratung in den letzten Jahren verändert?
kann ich nicht berurteilen
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„Angelina hat uns zu der Finanzierung unseres Hausbaus beraten. Wir haben uns von Anfang an sehr wohl gefühlt und wussten direkt, dass wir die Finanzierung mit ihr machen wollen! Sie konnte nicht nur mit Kompetenz und Professionalität glänzen sondern hat uns auch menschlich mit ihrer offenen und sympathischen Art überzeugt! Wir würden sie immer wieder wählen und jedem unserer Freunde weiterempfehlen.”
Welche Punkte waren Ihnen besonders wichtig?
Wettbewerbsfähigkeit, bedürfnisorientierte Beratung, Menschlichkeit
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„Vielen Dank liebe Angelina. Danke dir konnten wir uns den Traum von Eigenheim verwirklichen. Wir haben uns immer gut aufgehoben gefühlt und können uns auf dich verlassen. Wir würden dich immer weiter empfehlen!”
Das hat mir gut gefallen:
Die Atmosphäre Die genaue Erläuterung und Erklärung Die transparente Beratung
Welche Punkte waren Ihnen besonders wichtig?
Transparenz
Wie passt die Beratung zu Ihrem Bedarf?
Sehr gut
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| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
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„Neubau Einfamilienhaus”
Das hat mir gut gefallen:
Wie bereits erwähnt ist Frau Stern sehr zuvorkommend, hilfsbereit und lösungsorientiert
Welche Punkte waren Ihnen besonders wichtig?
Schnell und lösungsorientiert
Wie passt die Beratung zu Ihrem Bedarf?
Sehr gut
Welche anderen Anbieter haben Sie in Betracht gezogen?
Empfehlung von Massa Haus
Hat sich die Beratung in den letzten Jahren verändert?
Nein
| Bewertungskriterien | |
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| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
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„Frau Stern ist äußerst versiert und beispiellos Engagiert.”
Welche Punkte waren Ihnen besonders wichtig?
Transparenz individuelles Angebot
Wie passt die Beratung zu Ihrem Bedarf?
Perfekt
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| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
+ Ihre Wünsche und Ziele haben oberste Priorität!
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+ Meine Kernkompetenzen liegen im Bereich rund um Ihre 4 Wände (Bausparen, Baufinanzierung & Immobilien) und Ihre sichere finanzielle Zukunft (vorsorgen & versichern)!
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