„Falschberatung”
„ab 2004 war ich mehrmals bzgl. diversen Kapitalanlagen bei Fr. Kraus mit dem Ziel einer Kapitalmehrung ohne Risiko. Bei den Beratungsgesprächen wurden diverse Produkte der Telis (Inmobilienfonds, Lebensversicherungsfonds, Schiffsbeteiligungen...) vorgestellt. Bei allen Beratungsgesprächen wurde nur das Positive hervor gehoben; keine Risiken angesprochen. Die Nachbereitung hielt nur so lange an, bis das Geld überwiesen war. Bei Problemen (z.B. Nichteinhaltung der versprochenen Rücktransleistungen) bekam ich keinerlei Unterstützung von Telis! Um alles musste ich mich dann im Nachgang selber kümmern. Von wegen "lebenslange" Betreuung und Begleitung. Leider musste ich feststellen, dass Fr. Kraus nur auf Verkauf (Provisionen) ausgerichtet ist und die Berater dafür entspr. von Telis geschult werden/wurden. Das Ergebnis dieser Beratungsleistungen: Vertrauensmissbrauch und Totalverlust bei allen (!) Kapitalanlagen und nicht einmal ein Wort des Bedauerns. Durch diese Falschberatung wurden mir Produkte "verkauft", die absolut nicht auf meine angesprochene Lebensplanung ausgerichtet waren. Aus den Augen, aus dem Sinn! Daher kann ich diese Beraterin in keinster Weise weiter empfehlen”
Das hat mir gut gefallen:
Im Nachgang betrachtet war alles drum herum nur vorgegaukelte heile Welt im Sumpf der Lügen.
Das hat mir nicht so gut gefallen:
Wie bereits erwähnt, wird man als Laie mit allen nicht durschaubaren Trix umgarnt, um Vertrauen aufzubauen. Ich vertraute den Berater von Telis, der angeblich unabhängig ist. Fehlanzeige! Es wurden nur Produkte und Versicherungen angeboten, wo eine hohe Provisionsmarge zu erwarten ist.
| Bewertungskriterien | |
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| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
