„Sehr Kundenorientiert”
„Ich wurde zur Baufinanzierung beraten. Herr Seifert vermittelte mir Vertrauen und reagierte unmittelbar auf viele Rückfragen professionell in gut verständlicher Weise. Beim Abschluß mit der Bank vertrat er weiter meine Interessen und verhinderte eine unzulässige Gebühr. Auch nach Abschluß, stand er immer beratend zur Seite. Ich würde ihn jederzeit weiterempfehlen.”
Das hat mir gut gefallen:
Kompetenz, gleichbleibendes Interesse, Bereitschaft zur Hilfe ohne Aufdringlichkeit
Das hat mir nicht so gut gefallen:
Kann ich nichts finden
Welche Punkte waren Ihnen besonders wichtig?
Vertrauen, ehrliche Beratung, Kompetenz
Wie passt die Beratung zu Ihrem Bedarf?
gezielt
Welche anderen Anbieter haben Sie in Betracht gezogen?
Banken direkt
Was hat Ihnen besser gefallen als bei anderen Anbietern?
Das Interesse für mich persönlich ein gutes Angebot zu finden, unaufdringlich
Hat sich die Beratung in den letzten Jahren verändert?
Obwohl ich jahrelang keine Beratungsbedarf hatte, hat Herr Seifert sofort meine Fragen kompetent beantwortet
| Bewertungskriterien | |
|---|---|
| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
