„Freundlich, verständnisvoll und hilfsbereit”
„Wir fühlten uns zuvor von einem anderen Berater eines anderen Unternehmens nicht gut informiert, da dieser telefonisch vorschlag die private Altersvorsorge zu beenden und etwas Neues abzuschließen. In diesem Moment hatte wir zu diesem Berater kein Vertrauen mehr. Sehr enttäuscht sprachen wir mit einer Freundin, die uns über die gute Arbeit von Janette Decker informierte. Gleich bei der ersten Beratung fühlten wir uns sehr gut aufgehoben. Sie hat sämtliche Verträge und Anlagen im Vorfeld durchgesehen, die wir dann während des Termins besprochen haben. Dabei zeigte sie sehr viel Geduld und erklärte uns unsere Situation sehr ausführlich auf verständliche Art und Weise. Man hatte nicht das Gefühl, dass Janette Decker uns etwas "andrehen" möchte und natürlich empfahl sie nicht die Verträge der privaten Alltersvorsorge zu kündigen. Wir sind jetzt seit einigen Jahren bei Janette Decker und haben das Gefühl, dass sie sich um uns kümmert. Sie hat ihre Kunden im Blick, arbeitet sehr strukturiert und ist immer top organisiert.”
Bewertungskriterien | |
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Beratungsqualität | |
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Kommunikation |